又一次通宵达旦——总部工作启示

深圳 Photo by @格林威治的夏天 2018.5

又一次通宵达旦的工作,导致写这篇文章的时候已经是在事发的第三天了。

通宵加班

前天晚上,聚餐时吃了不少,也喝了一点白酒,酒足饭饱后回到酒店。躺在床上,怀着第二天就要回家的激动心情,准备写写文章,看看书,洗个澡好好睡一觉。就在这个时候,bose的音乐声暂停了——有电话。
接了电话便立即穿衣服,叫车返回公司,开始一个不眠之夜。一夜下来,非常累,但还好在要求的时间内完成了工作。第二天早上8点多在大多数人都上班的时候,我返回酒店,洗澡,收拾东西后退房再返回公司,准备从公司和同事一起出发回去机场。

高标准 严要求

这是我调入这个部门之后不太常有的几次通宵之一,虽然完全通宵的时候不多,但这种紧张的节奏却经常存在,这也是在总部部门工作的特点之一。这样的节奏源于对工作的高标准和严苛要求。总部部门的工作,事无巨细且有很多特别重要,要求也更严格。一方面由于涉及的领导级别较高,做事时必须极度认真提高水准,另一方面具体的事也涉及面较广,如果稍有差池则负面影响极其广,容不得半点马虎。以汇报工作为例,一个办事处的产品经理,汇报工作无非是向其科长或经理,相关人员无非3~5个。但总部部门的汇报,动不动就涉及公司最高层,影响人员更是不计其数,因此不得不无形中提高标准,严格要求。

宽广视野 相对专注做事

总部部门工作另外一个好处就是能有更宽广的视野,并能相对更专注做事,当然是作为普通员工来讲。首先,宽广的视野是显而易见的。特别是在特殊时期参加一些应急的工作组,基本上都是公司级别,主要领导可直接向最高层汇报,这时相关的公司层面的信息可以更加直接的获取,并基于此会进行策略、方案的讨论,站在公司的层面。比如这次的一些媒体策略讨论,建立在对公司相关信息、外部形势、舆情走向都比较了解的情况,站在公司管理层的角度进行思考和讨论,并且付出行动,在行动中再验证调整相关策略,非常有意思。这次的经历我想可以后续展开好好回顾和分析,不仅对于后续对于品牌传播的理解,而且对于整个人性和危机处理都会有深刻的启示。其次,作为基层员工,相对可以更加专注于做事。或者说,有更多的选择可以专注做事。在办事处,一个经理就是了不得的大领导,员工们纷纷对其毕恭毕敬,经理本身也由于山高皇帝远,派头足的不得了。所以在办事处,人与人的关系相对于做事就更加的重要。在总部则不然,虽然领导们之间的政治更加激烈,但是对于普通员工来讲,可更加专注做事,因为大领导多了,小领导就不那么难缠了。做一个汇报材料,如果在办事处,涉及经理时都得在名字后面加个总,但是在总部,汇报材料经常在高好几个级别的都不能加总,因为向最高层回报,谁也不能称总。可能也正因为如此,总部的领导大多非常低调且平易近人,做事的氛围较好。

与优秀的人共事 耳濡目染

不得不承认,总部人才济济,竞争极其激烈,能最终胜出担任领导的,不论在能力、素养各方面都出类拔萃,虽然不一定优秀就一定能上位,但是上位的普遍都有很强的个人能力,综合素质也很高。简单说必须得跟对人、干成事、能带团队、能汇报、能宣讲、会英文等等。作为基层员工,和这些人一起共事,耳濡目染的确能收获不少。

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