一帆-20170113-第四次作业-噼里啪啦拆拆拆
A1:最近的一周,你与他人是否有过不愉快的沟通呢?发生了什么?
最近一周时间里四天都在开会,而且一向比较随和的我貌似没有什么不愉快的沟通。如果有的话,要从一天下午接待办事人员说起。我的有一部分工作是属于啃骨头的,同事面对不了的人员会叫我去处理,看完对方的材料我提出意见,对方当时就对我吼起来了,说他已经来了两次,就是不更改,朝我发泄了他的各种不满情绪,其实在工作中我们属于窗口部门,这样的事情也算是常有发生。
每当面对这种情形,我的态度就是不卑不亢。首先询问前期我是否接待过他,答案我自然是知晓的,那么我们第一次见,我也是按照规定提出建议,那么他不必要对我大吼,双方都应该尊重彼此,这样他就会平静下来。第二,分析问题帮他找出解决问题的方案,即便是他不愿意更改材料我们还可以用其他方法解决,所以并不是只有大吼大叫才能解决。第三,不卑不亢,保持良好态度,也是考验我职业素质的时候,所以我不会去用他对待我的方法对待他。
A2:看完这个片段,你最想和谁进行一次非暴力沟通呢?这个事情带给你的感受是什么?哪些需要导致了你有这样的感受呢?最后,请你向他提出一个具体的请求。
其实我一直都在回避,但我想最近应该和一段时间内对我影响较大、耗费我较多心力的做工作室的伙伴进行一次非暴力沟通。
事实:未按工作要求发圈、发送照片;工作室没有财务账目;向我强调不能进行读书的原因是我未创造读书环境;告知我过于强势,出于对我的尊重而都听我的,却出现很多问题并离他的梦想越来越远。
感受:经过琐事的不断堆积,我觉得自己付出了财力、人力和精力,却跟自己想象的不一样,多次努力无果,由此内心苦闷、无奈、失望。
需要:合作共事我看重责任感、担当和正能量,作为朋友我希望积极互助、互相促进。
请求:对于一同共事我已经无法再进行下去,下这个决定自己也经历了很久的挣扎,请你独立担当起属于自己的责任。希望你越来越好,作为朋友我会一直给你加油!