天气: 晴

心情指数:7.5

小确幸:

图片发自简书App

每日金句☞每一朵雪花，都是一份创意！【觉察生活的点滴】

Objective 你对今天学的记得什么？

在情绪最糟糕的时候，我们更要调用自己学过的知识来调节自己，要不然，都是学的是信息，而不是知识！

Reflective 一句话形容今天的情绪（今天的高峰，低峰）

今天情绪低落期，时而高涨，时而低落

Interpretive 今天你学到了啥？重要的领悟是什么？

晚上回来开始反思自己今天的反应，上午刚开始的时候激情满满，打了几通电话，要不是没人接，要不就是到要到姓名就不需要，考虑，今天4个人都是，自己激发的需求的方式也不对，带着情绪，声音非常大，最后逼到客户直接挂断，不是直接要，而给个合理的理由，更稳妥，前提自己没有任何情绪，心平心平契合的面对和解决客户的问题，解决一个问题带一个流畅，再激发需求，环环相扣，步步为营的往前奏，别人出再多的单，跟自己也没有关系，欢呼鼓掌是正常，不不能影响自己打电话的情绪和状态！

今天开始刺客开始任何事情焦点都在保险上，比如玩手机也要找保险！

Decisional 一句话形容今天的工作，明天要继续哪些工作！

今天工作心浮气躁，看别人出单，自己内心开始焦虑，自己怎么不出单，没有那么好的客户直接下单呢！

元认知”，即我们审视自身思想的能力，是“对思维的思考”。它帮助人们从问题中抽离出来，以一种旁观者的角度重新审视事件本身，这时事情往往会迎刃而解。