大智说商概——反射效应

处于收益状态的人,厌恶风险,有了确定效应,很多人就会选择见好就收;但是处于损失状态的人,比如赌博亏钱的人,反而更偏好风险,想着赌一把翻盘,这就是最常见的反射效应。

反射效应的最大特点就是偏好小概率事件。当你处于损失状态或者在确定收益很小的时候,你会基于反射效应选择赌一把。

在现实生活中比较常用的场景:

餐厅买单时掷骰子,一个6九折,两个6八折,三个6五折,比起直接打折,顾客会有很强的参与感,人总会觉得自己会摇到豹子,甚至有人会经常来消费,打着总有一次会中奖的心态;麦当劳第二件半价(其实就是两件七五折),当你只买一个时,总会觉得自己亏了,再买一个就可以省很多,所以很多人会有一个人也要买两份的情况;商城积分抽奖;一元限时秒杀等。

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