原文地址:这篇搜索功能设计的总结,帮你从产品的角度看问题 - 优设-UISDC
1、搜索功能的作用:产品包含功能太多;内容越多,用户的学习成本越高;通过搜索快速准确的找到期望的功能或内容;可以帮助了解产品
举例:微信的搜索功能
通过搜索,可以对微信的功能有一个大致的了解
2、搜索功能的三个阶段:打开搜索框;信息录入;搜索结果展示
A 搜索框。1、不同产品搜索框存在差异,包括直接在界面上方一级放大镜弹出。前者的优势在于显眼以及使用方便;后者的优势在于占据空间小。2、用户查找的内容属于不同类别。如可以提供下拉列表去选择查找期望的内容。
B 信息录入。包括文字、语音、图片录入。很多产品的搜索功能还提供了搜索记录及热门搜索。有些通过下拉列表的样式来实现。
京东及淘宝的热门搜索及搜索历史则通过上图方式呈现,可展示更多的信息,但无法完成单条记录的删减。
此外,还可以在录入阶段给用户以自动提示,以避免节省时间和打错字。
3、搜索结果
难点在于如何展示不同类型和级别的内容。如支付宝,更高级别的加入了图标。
也有通过tab切换的形式选择合适的内容类别。
在搜索结果过多的情况下,可引入筛选器。
当搜索结果为零时,要设计合适的空白页。需要向用户解释清楚,不然用户会误以为是网络原因导致页面加载失败而不是搜不到想要的商品。