第一，学着好好说话。多说我、我们，少说你，你们。说自己的感受，不会造成对方的反感，对方也无法反驳你。
第二，甩不响的牌不要甩。如果说出来的话，做出来的事，自己都可以预见到没有效果，那还不如不说，不如不做。
第三，情绪管理很重要。情绪是造物主送给每个人的与生俱来的东西，扔不掉，甩不开。情绪就是隐藏在身体内的一头小怪兽，一只小宠物。细心感知和呵护情绪，它会被驯化成可爱的小宠物；否则，它咬你，吞噬你的安宁。情绪管理两句名言：Name it， tame it；Feel better，do better。
