去年我把自己的二手苹果4让给了老爸用。老爸开始并不怎么乐意，感觉功能太复杂，字不大，而且老得充电。我帮他把字体设到最大，并说您老养成每天睡前插上充电器的习惯就成了。
不久，老爸欣然接受了他的「新」手机。话说最适合长辈用的手机不是那种砖头似的廉价老年机，更不是安卓机，而是苹果手机。用了苹果手机，再也不用担心爸妈的手机被各种全家桶占满内存了。
再给老爸装上微信，并教会他如何蹭邻居家的网络后，我们便可以愉快的发语音发图片了。老爸最大的乐趣是逗孙女玩儿，但端午放假前，老爸发来几条语音，说上次交的一百块钱话费用完了，已停机，让我帮他冲点话费。
老爸用的是联通卡，十多年的老用户，当时单位集体办的套餐，现已绝版。他一个月只用十几块钱，冲一百能用大半年。
老爸的话费肯定有问题，但他普通话说的不好，对拨打客服电话有点畏惧，只好等我回来帮他。端午回到家，我打通客服电话，询问是否订阅了付费服务，答曰没有。
我就问老爸，那一百你冲了多久了，我怎么感觉冲了有蛮久了？
老爸说，才冲两个月，还是你帮我冲的，是不是这微信要钱啊，要不然还是不要弄这个了。
我说没有的事，我再查查。
我翻开短信一查，果然是四月份充值了一百元。我又翻看了一些联通发来的系统短信，有一条显示老爸在五月份用了7.2M流量，此外都是些广告了。老爸说有次他连不上wifi，自己乱找，似曾开过一个蜂窝网络，但不久就关了。这就是了，老爸舍不得让我办流量套餐，乃是「刚流」，但难道说这7.2M流量要花大几十块钱？
我又拨通客服电话。一个女人帮我查出，老爸五月份的流量费为八十元。她在听到我关于流量与费用的疑问后，将我转到了所谓话费释疑部。
在话费释疑部，一个男的接待了我。相对而言，我更喜欢男性客服，他们理性，易于交流。他跟我解释了流量与费用的计算规则，我按此规则得出结论：如果流量费用为八十元，那至少得用七百兆流量，我祭出短信的数据，他说他们核实清楚了会主动联系，退还多收部分。
我说，这是我爸的号码，他普通话说的不好，你们联系时，交流上可能会有点问题。
他说，放心，联系您的是当地运营商。
端午假期一晃就过去了，我也回到了工作的地方。前天打电话回去，老爸兴奋的告诉我有人跟他联系了，并承认了流量计算错误，会退款，要他等着。昨天我又打电话回去，妈妈接的，她说老爸查了话费，退了六十多块钱的样子。
这件小事就这么结束了，我总结有三点：
- 体量如中国联通，也会有恶意扣费的勾当。
- 只要认真追究，还是能追回损失。
- 最重要的，爸妈年纪大了，一直以来受他们庇佑，如今能帮他们争取到正义，虽然事小，但却有前所未有的成就感。
