【产品】To B 与 To C 产品

打造企业级(to b)产品注意事项

1.可用性

2. 产品正常工作

3. 特例产品:开发满足广大用户需求的产品是首要任务

4. 特约用户:约6位目标用户参与设计、测试等

5. 销售渠道的需求

6. 客户和用户的需求

7. 产品安装

8. 产品的配置、自定义、集成

9.产品升级:简化升级技术和流程

10. 销售策略


大众网络服务产品之10大要点

1. 可用性:产品之根本,同时要注意用户体验

2. 人物角色:按典型特征分类;新功能测试

3. 扩展性:20%的资源分配,留有余地

4. 持续可用性:系统故障

5. 客户服务:尽量减少系统故障和缺陷

6. 保护用户隐私

7. 口碑营销

8. 全球化

9. 平滑部署:新老版本同时运行;减少不必要的更新

10. 用户社区管理

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