生活中处处充满谈判,怎么让小孩乖乖吃饭是谈判,怎么分工家务活是谈判,如何让领导同意你的方案是谈判,有效提高我们的谈判能力,可以在生活工作中为自己争取更多。那如何让自己变为谈判高手呢?今天的晨读分享了三部分的内容。
一是目标至上
在谈判也就是沟通过程中,要始终牢记自己的目标。比如我一直希望儿子去部队锻炼锻炼,前年他是坚决不愿意去,说部队太苦了,于是在平时和他相处的过程中,我总是润物细无声般的灌输当兵的种种好处。没想到在去年的有一天他竟然主动要求希望去部队,还各种担心自己身体体检不合格。当然我还是告诉他,部队锻炼很辛苦的,你要作好吃苦的准备才可以,他拍拍胸脯说自己想清楚了,于是我就明确表态支持他的决定,其实我心里偷乐着呢!
二是关注对方
在谈判过程中,光有理论知识是占不了优势的,最重要的是在情感上满足对方的需求,才能最终达到目标,具体可以从以下三方面来做。
1.要尊重对方:要知道尊重是双方良好沟通的关键前提。在农村我听到一句最多的话是:这件事他没和我打招呼,所以我怎么怎么样。其实只是一件很小的事,但他可以提升到某某人看不起我,不尊重我的高度。发现层次越低的人群越在意别人的看法。所以在谈判的开始,我们一定不要因为对方的身份地位等原因而忘了最起码的尊重。
2.了解对方的需求:简单的几个小方法,把我们的陈述句换成问句?比如:我认为不对,换成你认为这么做对吗?
3.千万不要打断对方:每个人都有倾诉的需要,轻易打断别人,是不尊重不礼貌的表现。
三是活用策略
1.情感投资法:换位思考,打情感牌,先肯定对方的难处,再提出自己的要求。
2.循序渐进法:不能一次提太多要求,需要分解成一个个小要求,比较容易让对方接受。
3.同仇敌忾:谈判陷入僵局时,找双方的共同点,转移注意力,缓解气氛,利于谈判的顺利进行。
今天的晨读主要分享了三个谈判技巧,分别是时刻把目标放在首位,二是在尊重的前提下通过了解对方的需求来达到关注对方;三是活用情感投资法,循序渐进法,同仇敌忾法三个小策略。