认知方法的反思

与思维混乱的人聊天容易堕入思维陷阱,加强自己的思维能力不但是识别问题所在,也是提升自己的心智的关键。

我发现自己堕入思维陷阱,最近我发现我的认知是存在问题的。每个人脑子里都存在着一些抽象的概念,通过抽象的概念思考从而推导结论是错误的认知手段,这就是为什么想到和做到是两码事,因为在具象的世界当中,一件事所包含的内容是复杂的,即使一个简单的概念“洗碗”,在洗碗当中就发现每次洗碗都是不同的,所遇到的碗、干净度、水压大小,甚至有时停水,需要从把碗从厨房拿到阳台才能完成清洗,因此当我们答应别人洗碗的时候,我们误以为“洗碗”是一件简单的事情,这种简单的印象来自于过去的正常状态下所形成的抽象概念,带着这种抽象的概念,往往会产生错误的认知,因为具象的世界中想和做的可能就是两码事,仅仅是有时刚好一致。

叫工厂做一产品,避免陷入简单的答应当中,因为工厂管理人也往往存在错误的认知,会高估或者低估事情的难易程度形成认知偏差,因此不能简单相信毫无根据的话,只有做过才有资格担保自己所说的话,从而评估工厂水平的才有意义。认识到这一点其实也是认识到抽象概念与具象事物的差距,从而避免被语言洗脑。正确的认知是存在过程的,需要充分的信息才能完成评估,过程漫长但是准确,偏差才能逐渐减少。

人们每天带着抽象概念思考,像动词:打印、吃饭、睡觉、写PPT……;名词:好人、精英、罪犯、暴徒等,用这些词汇思考去思考真的对吗?至少像写PPT也有很多分类和难易程度,其中的内容和难度往往需要亲自做过才能感知,然后形成自己认识,接着才能对其评估,否则仅仅带着抽象的概念,概念里面填充自己过往的认知和内容,无法确保其内涵是同一的。因此为了确保评估的准确性,需要亲自感知,在概念内涵同一的前提下,才能有效评估。而阅历相近的两人能够快速完成沟通就是因为其认识概念的内涵同一或者相近。

最近在做一个产品模型,在想象当中逻辑是非常成立的,但是通过做出实体模型,我发现我认知概念的内涵里不存在的事情,也存在理解不了的事情,想到蒙特梭利教育里面,认识每个概念都需要感知、小朋友需要亲身感知物体其长度、温度、速度等,再表达出来。还有一个启示是,我要提升工厂的产能,需要先经历一次感知才能认知,通过发现问题解决问题,从而达到管理目的。是像模型验证和蒙特梭利学习一样需要实践才能获得认知的,知道的定义和标准是做到,而不是想到。因此我不能说我看了管理学的书籍或者我见识过其它工厂的管理我就知道和认识到什么是管理,实际上我对此从未感知过从而何来认知?

认知不是一个公式,是一个过程,即使精英拥有再强大的逻辑也无法通过代数式一般输入就能得出结论,因为其没有认识的过程,也就没有带入有效变量。每个人都充满着各种局限性,因此并不存在一个全知的专家或者一个误以为全能偶像而崇拜,需要做的是信息的自由碰撞,这样的思考才能减少认知偏差。

如何活在一个事实的世界而非想象的世界,做到言行一致?需要列出证据且是有效的证据,这证据至少需要考虑逻辑三律,同一律、排中律、矛盾律。这是事情推进的重要手段。概念需要定义,通过定量或者定性的方式,这样才能保证概念与现实的接近,思考从而变得有意义,也确保了行动的有效性。

比如理想与现实,如果把理想与现实混淆,可能会带来严重的决策错误,如把未来的乐观情况当成现在的实际情况,从而产生了盲目的自信,我们听到自己或他人提出毫无依据的好话,从而误以为这是现状,像工厂经常说现在准备好完成比过去多三四倍的产能,但是依据是什么?似乎没有,因此我把对方的决心或理想当成现状,结果相信之后我随即投入大量资金,但是发现工厂的行为与过去毫无区别,我开始围绕着对方的论点追问论据,但是就无法给出,因此我也有机会按照我的意志操控对方。虽然这不是我的目的,只能是想到的最优解。

在商业谈判和追求真理当中,也可以通过自己或者行动感知的证据和绝不含糊的定义来判断对方的话语是否有效,通过有效的问题刨根问底,从而知道事实和真相是什么,从而避免进入被忽悠和洗脑当中。还有一项好处是清晰的思维可以提高自己心智水平,即使进入脆弱状态也能形成发脆弱。

如何有清晰的头脑?我想定义(define)、行动感知是两项关键的手段。

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