当你需要需要别人帮助时、当你与别人的观点有分歧时、当别人需要你给些反馈时，你是怎么想的、怎么做的呢？今天我们来看看聪明人是怎么想的吧。

001.一个“因为”让人更容易接受

同样是一句话的内容，但说出来的效果却不一样，其中的一个技巧就是当你请求别人帮助时要加上一个“因为”，这样他更容易接受。比如：请帮忙把这把椅子搬到我办公室好吗？因为经理需要两把椅子，谢谢。

002.遇到分歧怎么办

我们经常会与别人产生分歧，如果你直接就说：我不同意你的观点，我认为……。这样表达是可以，但没有照顾别人的感受，如果你首先肯定对方的意见，再说出自己的意见会更好。比如：你说的不错，我有一些不同的看法，我认为……

003.给出有效反馈

近来带了一个实习医生，由于没有带过，不太会指出他的问题。“SAQ法”能很好解决这个问题。

S，即Specific，明确

首先是如实的描述自己的所见的、所想，把问题明确后再优化。比如：太差劲了，遇到病人毫无头绪。重新组织语言变成“遇到病人不要慌”。

A，即Actionable，可行

确保自己的建议有用，比如：可以参照病人入院处理流程表。

Q，即Quick，迅速

尽快给出意见。

这个方法工作中可以使用，在生活中对于孩子的反馈也可以使用。

还有很多的沟通技巧，并不需要你多么能说会道，只要你懂得其中的技巧就好。

参考书目：《聪明人是如何思考的 》[英] 比尔·卢卡斯

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