发现没找到什么好图
今天得来聊聊践后感,在践行了《高效能人士的七大习惯》中的四个习惯后,给我的生活和工作带来了怎样的改变,走起!
它们分别是,双赢思维,知彼解己,统合综效,不断更新。
在工作中,医生和护士经常男女搭配,干活不累,但在病人蜂拥而至时,就常常擦出些矛盾的火花,因此每人心中颇有微词。我曾经以自身为例深入思考过,引起矛盾的点在哪?能不能找到一种方法去解决这个问题,同时又能做到让双方都满意?
要弄懂这个问题,首先需要先到人民群众中去,知彼解己,方能百战不殆。经过一段时间在多个医生和护士之间明察暗访,我终于知道了,原因在于,人在忙碌时很大程度上只以自身利益为重。
医生不管护士还在等开完医嘱准备抽血,自己却在那跟病人说病情说了半个钟,而护士忙碌起来常常连基本的告知签字都会漏,事后还埋怨医生没给充分准备时间,关于双方的期许,医生希望在忙碌时护士能先完善必须的签字手续,再去执行抽血化验的工作,而护士则希望医生能留比较充分的时间给她们进行住院告知,而且医嘱开得快些。
知道了点在哪后,我将问题反馈给护士长及主任,微调了收治病人的程序顺序,安排相关物品的摆放位置,对具体任务分配做出调整。经过一段时间的实践,局面缓和许多,最重要的是,避免重病人得不到及时处理,且花费太多时间在意义不大的繁琐程序上,真是你好,我好,大家好!
最后结合自身实际,作为一枚刚毕业两年的菜鸟医生,对于上述问题,除了运用双赢思维,知彼解己,统合综效的习惯去改变外在环境外,更重要的是不断锻炼自己,综合提高救治病人时的临床思维及抢救能力,自己强大,是解决一切问题的关键。
这件事让我发现,读完书不去实践,然并卵。