观察到一个有趣的现象,就是在做销售的过程中,很多派对同行很僵硬。用现在流行的说法,缺少「松弛感」。
盼星星盼月亮,等客户来咨询,终于来了个咨询 却如临大敌,整个人神经都紧绷起来了。恨不得服务到无可挑剔,很热心的讲解,仔仔细细的。但就是这种状态,会让顾客有压力,不舒服,可能你自己并没觉察到。试想,顾客都看出来你脑门上写着"我要成交",还如何愉快的成交呢?
发生这样的情况,有两个原因:
1.你的潜在客户太少了
2 .你平常发圈也没发明白
做气球派对这个项目,很多朋友都是因为门槛低才进来的,不懂运营不懂营销更不懂销售,只会迎合客户。其实想做好这个行业要讲究一个【全局】【环环相扣】。
知道目标客群在哪儿,也懂如何链接,还有完整的变现体系!这样一单单生意谈下来才能不累。
首先第一个问题我们要先学会流量思维,现在互联网时代竟然还有很多的同行去发宣传单页和名片,这样不仅得不到良好的效果,并且拓客的速度也很快,大家要记住做生意可以持续赚钱的公式就是“流量×转化×客单价×复购×裂变”在这里我们研究你的潜在客户太少其实就是在研究流量问题。阿骏老师经常说一句话叫:一看都是人,卖啥都能成。一看没有人卖啥都不成!
那么到底什么是流量呢?简单粗暴理解的话,流量=DAU(数量)x 用户互动数(质量)x 交易转化率(变现潜力)x 客单价(流量价值)。如果希望流量对你而言是有意义的话,以上4点缺一不可。
明白了这个公式以后就要知道你现在首先要做的就是如何提高你的曝光量(数量),这就需要我们去正确的生产内容,内容=IP建设,而≠产品宣传!生产一些好的内容尤为重要,这也就是我们需要做的天网布局,所谓天网就是互联网上大家经常会用到的一些社交性平台,也就是你的准用户他们会用哪些类目的相关平台你就去哪里做内容。比如:抖音,小红书,知识星球,知乎,喜马拉雅,快手,今日头条,百家号,B站,简书等等。知道了平台以后就是我们该如何在这些平台上面生产内容产生曝光,在这里提醒大家一句,不要去相信一些针对某某平台打造的流量引流增粉变现课程,那些都是割韭菜的!没有不好的平台,只有不会生产内容的用户,你要明白的是你的用户需要什么,关注什么,而不是想当然的去发,一个好的内容是需要经过很多打磨的,包括文案,配图,视频,标注,内容!
我发现98%的同行都是在发作品,朋友圈也好,抖音也好,小红书也好!其实这些内容你仔细想一想,都是谁在看?都是我们的同行在看,只有同行才会去关注这些,因为现在是产品过剩的时代,不是产品稀缺的时代,如果在产品稀缺的时代用户因为新奇特一定会关注的,所以随着时代的变化以及变迁我们也要跟上时代的脚步。正确了解用户现在想要知道以及了解和关注的方向到底在哪里?比如:“派对公司十大坑爹陷阱;哇,原来孩子的生日还可以这样过;一场仪式感给别人的孩子带来的改变。”这些只是我举的一些例子,通过这些例子大家要明白思考的方向在哪里!才能更好的去生产内容。
通过天网将客户引入私域(微信)以后,我们要做的就是积累和沉淀的过程,不要朋友圈天天发产品,朋友圈是用来传播的也就是营销,说的直白的就是打造你的个人IP让别人更加的了解你认识你,记住大部分客户买单是通过感觉而买单的,那么感觉的建立我们需要通过朋友圈来做到链接!更不要急于成交,如果你急于成交目的性太明确反而让客户产生厌烦。你的产品再好他都不一定会买单,主要表现于:直接发图和报价。有的朋友说这些事客户要的啊我才发的不就是应该这样吗?这就是跪舔式过度性服务,如果你急于报价不就是逼着客户去比价吗,你听客户的话发了图,请问他对这些产品足够的了解吗?那么你的专业体现在哪里呢?很多东西你都没有给到客户之前以及没有了解清楚客户的需求(用来干什么的?心理价位是多少?在什么样的场合呈现?等等)之前急于做出产品呈现以及报价就等同于把客户往门外推!本身来说交易是建立在供需关系上的,千万步要把供需这个词搞错了,很多同学认为供需不就是你想要我正好有你拿钱来买吗。不是,真的不是这样的,供需的含义是:正确的挖掘客户潜在的心理购买欲!供给他人所不能供,产出最大输出比!
好了今天的内容就到这里,大家可以在星球提问哦,阿骏老师会做出相应的解答!