《奇葩说》有一期的辩题是《在职场上要不要当邀功精》，作为正方三辩支持做邀功精的邱晨分享了他的一个观点：做好产品如果不懂得邀功，就等于是陷我们普通消费者于不义。有时候一些企业明明做出了好的产品，就是因为没有让广大消费者知道，于是导致一些倒霉的消费者错过了好的产品而掉坑。本来我是抱着解压的心态在看节目，但是这句话突然扎心了。
的确，在我以前没有接触公关以及市场营销这两个领域的时候，我总是会对各种形式的产品广告和企业宣传保持一种警惕和防御的心理。俗话说羊毛出在羊身上。不仅是历史，产品也是任人打扮的小姑娘。所以对于任何促销活动以及披着公益等情怀外衣的宣传我都本能地持冷漠心态。但其实深入接触到公关以及市场营销的本质时，你会发现，时代在发展，品牌在进步。一个能够经受得起时间和市场考验的企业大多都聪明地选择和他们的消费者建立一种互惠互利的关系。
在情感领域，我们常常说这么一句话，你带着怎么样的目的，也会遇见一个怎样目的的人，谁也不要沾沾自喜。就好像你准备好了开始一段感情，却谴责那个用各种方式追求你的人别有用心，那么一开始你就是不值得遇到真心的那个人。
在消费领域同样如此。选择产品和选择伴侣其实也有共通之处，追求的就是情投意合。人不能孤立地存在于社会上，大多数人不可能不需要使用任何日常消费品就能维持正常的生活。的确有人能够蛊惑你购买你不需要的产品，但没有人可以强迫你购买你不需要的产品。如果有，你应该报警。因为那不是公关也不是市场营销，而是传销。
既然你为了正常的生活需要选择某个消费品，说明你对于这个产品是有需求的。既然你有使用某种产品或者服务的需求，你又有什么立场指责人家通过各种形式来满足你的需求呢？你只是需要在众多同样能够满足你的需要的产品当中选择一个，那么选择的依据很有可能是价格，是外观，是功能，抑或是品牌，价值认同等等。无论你选择产品和服务的标准是什么，你都没有理由谴责任何试图通过市场营销和公关来使自己家真正用心做出来的产品在众多同类产品海洋里脱颖而出的企业。如果你是那种一开始就站在道德制高点用审批和怀疑的目光看待所有企业的消费者，那么这种目标公众的支持也是不值得去争取的。
我不否认市场当中的确会有部分无良企业不专心做好自己的产品和服务，而将心思都花在铺天盖地的虚假宣传当中，同样也争取了一部分的目标公众的行为支持和市场份额。作为一名公共专业的学生和普通消费者，我也觉得很愤怒，也觉得很不公平。这些企业都是欺骗消费者和污化同行业的毒瘤，我们每个人都有义务揭露和抵制这些企业。但这并不代表所有企业的市场营销和公关都是在虚假包装。如果你是个理性的消费者，你应该有能力或者有意识地提高自己的能力来辨别出这些毒瘤企业和真正用心在做产品并希望可以和目标公众互惠互利的企业。
邱晨还说了一句话，社会上的骗子普遍都比较伶牙俐齿，但这并不代表嘴笨可能就是真诚。我们恨那些巧言令色的骗子，他们利用公关和市场营销作为他们虚假宣传的工具。但我们不能浅显地恨公关和市场营销本身，所以也不要把愿意出来卖力吆喝自己产品和服务的人员都认为是张牙舞爪的剥削资本家或者他们的爪牙。工具本身没有错，可恶的是错误利用这种工具的人。
所以在现实生活中有很多人又迁怒于这些沟通行业的从业人员。在他们心中，我们就是把甲方当上爸爸，把消费者当傻子，通过各种传播手段睁着眼睛说瞎话的人。我也常常遇到这样对公关人员的调侃。每当有一件有争议或者有负面色彩的事情被曝光，他们总是不怀好意地和你说：“快，到你们上场了，快去PR一下。”大多数时候我们都会窝囊一笑。其实有时候我挺想一本正经地和他科普一下从大一学公共关系基本原理时老师就一直在强调的道德原则。我不是在强行上价值洗白，只是我们内心也有个声音在说，我们只是代表我们的客户，在真诚沟通和坚守道德的原则和基础上与客户的目标公众对话。这种互动是两厢情愿的，就好像在男女双方刚开始接触时要通过沟通才有可能达到情投意合的状态。公关从业人员不全是颠倒黑白的水军和键盘侠，我也希望这种说法和逻辑不要继续延续下去，成为公关污名化的利器。
当然并不是每个公关公司在接项目时都会选择decent的客户。如果你很在意你的良心会不会痛，那么这个问题也很好解决：你不能左右老板在接项目时管不管他的良心，至少你可以选择要不要为有良心的老板干活。
最后分享一下大二学习公关策划时，邵老师给我们分享的马云大佬的一段话与大家共勉：
“我给创意者们一个建议，千万别把灾难当公关看，千万不能觉得质量问题可以通过告诉媒体就会翻回来。质量问题就是质量问题，必须把质量问题解决清楚以后才能谈公关。公关只是个副产品，由于你解决了以后，会逐渐传出去，这才是最好的公关，而不是说召开记者发布会转移话题，错了承认，错了修改。
当年张瑞敏把海尔冰箱砸了，但是后来作为公关事件，不仅是砸电冰箱，而是砸了给大家看。看到这个灾难，就说这个灾难我必须解决，最后想到的才是能不能把灾难变成优势。千万别开始的时候就说我要把这个灾难变成好事，你心态是这样的话，今后你的员工会不断地制造灾难。公关不是目的，解决问题是最重要的问题。”
