天下所有的父母都应该得到帮助，而不是指责。这是托马斯戈登博士在父母有效沟通里提到的。作为父母我想最令人头痛的是不能跟自己的孩子好好沟通。这就是沟通无效。也正因为有这样的担忧，孩子大了，自己却没有与孩子沟通的能力，那么这就是做父母的失职。
既然是有效的沟通，我们就要知道那些是无效的沟通方式，在父母有效沟通一书当中列举了12种无效沟通的方式。
1.命令、指挥、工资
2.警告、训诫、威胁
3.规劝、说教、布道
4.建议、给出解决方案或意见
5.说服、教育、逻辑辩论
6. 评价、批评、表示不赞同、责备
7.赞扬、表示赞同
8.归类、嘲笑、羞辱
9.解释、分析、诊断
10.安慰、表示同情、安抚、支持
11.调查、质问、审问
12.退出、分散注意力、开玩笑、转移话题
这也涵盖了所有沟通当中的所有无效的沟通方式。作为父母可以看看自己在与孩子沟通的过程中，你使用过或者正在使用的。我自己再所有的无效沟通方式中都使用过。好在我的孩子还小，对使用无效沟通方式造成的危害不大。
既然知道了在沟通当中无效沟通，那该怎么避免使用无效沟通方式，而使用有效方式呢。
本书也介绍了辅助技巧
基本聆听
积极聆听
同理心
在所有的沟通前提是接纳对方。那么该在什么的时间情景下使用有效沟通方法呢。
本书介绍了一个行为四边形，四边形中有个分割线，把四边形分成无问题区和有问题区。根据自己处在哪个问题区而选择怎样的沟通方法区达到有效沟通的效果。
