一、年度运营核心规划

1、运营思路: 天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造；

2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案；

3、店铺推广引流主抓直通车、钻展、淘宝客，店内关联搭配与套餐优化；

4、活动策划、大促策划比如年中、双十一、双十二大促活动等；

5、社交媒体的运营，微信、微博的日常运营与推广；

6、会员多层级与积分制方案、会员关怀、用户体验提升、老客户优惠活动；

7、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向（店铺、行业、用户、活动数据等）；

8、团队统筹协作与部门沟通协调，供应链的管理梳理（产品、市场、仓储、物流等）。

二、市场分析

1、行业分析

根据江苏省医疗器械行业协会公布数据，诺斯清品牌占据了近40%的市场份额，其中生理性海水鼻腔护理喷雾市场占有率约为30%。目前，鼻腔冲洗在欧美等国其相关处方率高达90%，而国内目前仅在40%左右，鼻腔冲洗市场前景不容小觑。

2、竞争对手分析

（1）鼻朗目前未开设旗舰店，选取销售额最高的天猫超市分析来看，爆款是鼻朗生理海水儿童鼻腔喷雾器，月销售量1468件。而成人款热度稍差些，月销量1059件。产品定位高性价比。消费人群着重儿童，儿童款外观设计要求更精细。

（2）鼻可乐官方旗舰店和诺斯清旗舰店成立时间相近，但鼻可乐在整店DSR评分上表现更好，其中第三项物流服务上，更是高出0.1。产品线单一目前只有成人款和儿童款。成人款月销量更是高达2625件。增加替换装的概念，提高性价比。口碑较好，消费人群大部分来自医生推荐。

3、自身分析

优势：相对强势的线下资源和口碑优势。价格相比线下更实惠，优惠活动力度大。

劣势：近三年天猫京东两大电商平台公开的销售数据，前5的品牌排名变化较大。竞争对手品牌如鼻朗、鼻可乐等品牌，自身实力强劲，拓展市场难度高。

三、市场定位

分析结论

1、目前，鼻腔护理装整体市场容量较大，并且逐年呈现上升趋势，拓展市场的机会大。

2、高性价比产品更容易受到客户青睐。

3、结合自身的线下资源和口碑优势，加大推广力度。利用是直通车丶钻展丶淘宝客等。

4、快递物流问题需要引起注意。

5、鼻腔冲洗这一类医疗器械的准入门槛较低，市场竞争激烈。

市场策略

1、视觉策略：健康、专业、人文、安全。

2、消费人群定位：主要客户群以实用型消费者为主和高端消费者为辅的理念。

3、客户分类进行全年阶段运营策略：

4、活动价格定位策略：产品在网上的定价都是透明的，所以也导致了商品在网上的同质化现象，毕竟要让消费者产生消费行为，价格占了主导的因素。做活动价格规划时，可以对比去年或者当下的价格发展趋势。

5、推广方式策略：SEO+直通车+钻展+淘宝客+聚划算+官方其他活动+主题活动+类目活动+日常活动+会员营销+社交媒体运营。