1、没有找到合适的关键人；
2、缺乏信任感；
3、客户正在使用竞争对手的产品，并感到满意；
4、客户认为改变现状不重要；
5、客户不知道现状可以改变；
6、客户不相信可以改变现状；
7、销售人员把握不住客户需求。
客户说他们没有需求的内在因素
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