如果你是搞市场销售或推广工作的，对于一个销售人员而言，什么最重要呢？

    其实，自信是最重要的。为什么有些业务代表能够很快地接触客户、做好客户关系，和客户谈得开呢？

    为什么有些代表却总是有点打不开局面，顾及这顾及那呢？原因很简单，就是不相信自己。那么对于这些代表，该如何树立自己在业务方面的信心呢？

    事实上，要获得自信也很简单，那就是从现在开始，从每一点滴做起：

    1相信自己的欲望和想法。搞销售就是要拿下客户，要把单搞回来，要发财。试着比以前更顺应你的意愿和直觉去做事，领导的业务方法不太接受，你就按照自己的方法去做。如果你一直很想去尝试新的花样和方法，那你就去做吧，而且要大胆地去尝试，去享受和体验这种业务经验。好比你，逛街买衣服的时候，去试穿一些新的款式，不要老是挑那些你一向习惯穿着的衣服。买那些对你胃口的衣服，不要让店员左右你的想法。当你产生一种由衷的感觉或想法的时候，不要依赖你的朋友或伴侣来证实你的看法。你越能信任自己的价值观和好恶感，你就越不会去为自己辩护。总之，要好好干，要相信自己。

    2要以积极地心态面对每一天。要有一个乐观、积极的心态，搞销售本来就是压力很大的工作，心态很重要的。有些不成功的代表最关键的在于自己打败了自己。所以，你每天早上梳洗时，笑嘻嘻地对镜中的自己说：“早上好！你今天的信心会比昨天多一分。”这样你至少会以积极的态度开始新的一天。记着讲这句话的时候要神经振作、有说服力，要说得让自己相信。

    3要善于赞美自己。每次出差时，可以对着镜子照几下，自我微笑一下，你的一天心情也会很好的。要自我赞美，不要怕照镜子，不要放过任何照镜子的机会。仔细端详镜子中的自己并对自己说：“你这个人长得真不错。”如此持续地做数个星期后，你会更能真正地接受自己。列一张清单，将自己应该做但由于胆怯而没有做的事情写下来。然后依照每一件事情的难度，把它们从最容易处理的排列至最难处理的。

    4找到最成功的地方。把你做得最好的客户，再整理一下思路，认为下一次你们还要合作什么项目，好好规划一下。从这个客户身上取得一定的信心。同时，你也可以选择一样你喜欢做、做得好、自己欣赏而别人也表示赞赏的事情，有系统地发展它。-个人如果有一样事情是他能够完全掌握、喜欢做，并且自己和周围的人都欣赏的，他的自我价值必然会有增长的趋势，随之而来的，是他的信心必会增加。

    5要自我暗示自己是最好的。每当你想见客户，或者到了学校门口时，一定要自我鼓励，要相信自己，要努力。选择最容易处理的一件事，找个最简单的学校，你应该清楚地考虑你在这次拜访中应该拥有但“被人侵犯”了的权利，就是被拒绝，被批评。写下你希望对侵犯者怎样表明态度，然后搬来一张空凳，装作侵犯者坐在那里，练习你准备对他讲的话或者想要用的身体语言。你每练习一次，信心自然便会增加一点点，练得滚瓜烂熟后，你会不自觉地向侵犯者表露你内心的不满，为自己的权益做出维护的举动。有了一个成功的开始后，再处理难一点的事情便完全不成问题了。

    不管怎么样，要想取得成功，要想签单，不挨点批评，不受点客户的气，那是不行的。