客户聊天演练,收获总结:
1、问活动时,发图片,不要一一的去说,说的多客户纠结的多,给到客户很优惠的点就行
2、课程要足够熟悉
3、客户给出需求点,要给到客户有效的解决方案,跟客户多互动,深挖客户的信息
4、倾听,同理心
5、生活化聊天
6、收了钱,首先要感谢
7、客户没问,不要提运营店、装修
客户聊天演练,收获总结:
1、问活动时,发图片,不要一一的去说,说的多客户纠结的多,给到客户很优惠的点就行
2、课程要足够熟悉
3、客户给出需求点,要给到客户有效的解决方案,跟客户多互动,深挖客户的信息
4、倾听,同理心
5、生活化聊天
6、收了钱,首先要感谢
7、客户没问,不要提运营店、装修