《关键冲突》-如何更轻松地让对方信守承诺

简化问题,消除员工的能力障碍

简化问题就是你的工作,简化难题,打消工作中的无聊,出色的管理者更愿意成为促进者、便利者、支持者

简化任务的手段:

共同发现能力障碍,是因为个人,他人,还是外部环境的原因?

别着急提供建议

和对方一起寻找解决方案。

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