敬爱的李老师，智慧的教授，大爱的王院长，亲爱的跃友们：
大家好，我是浙江长兴南方医院的王珏，我是王院长的人，今天是2019年8月24日，是我日精进第377天，跟大家分享我今天的感悟和成长，每天进步一点点，距离成功便不远！
1比学习:今天学习《以客户为中心》第一章为客户服务是华为存在的唯一理由！华为在市场竞争中不靠低价取胜，而是靠优质的产品和服务取胜。支撑技术创新的基础，就是：质量、成本、时间，绝不能为了创新而创新，在花钱上要胆大，在质量与技术认证上要谨慎谨慎，从内部来提高服务质量，不要把价格降得太低，我们要以优质的产品和服务打动客户，恶战、低价是没有出路的恶战。
从客户端进来到客户端出去，端到端服务非常快捷，降低了人工成本，财务成本，管理成本，于是我们的成本可以返回给客户。市场围绕客户转，用服围绕客户转，研发围绕市场和用服转，公司实现无为而治。内部管理是为及时准确，实现客户需求服务的。这是我们内部管理改革的宗旨和基础。
2比改变：调整好心态，不为未知的事焦虑，活在当下，做好眼前的事。相信一切都是最好的安排。
3比付出：今天接待一位右眼先天性青光眼的小朋友，左眼近视，感觉她不敢与人对视，在顾及患者心理的同时也要了解她的眼睛情况，对配镜也有指导意义。用心去沟通，真诚待人是能被感知的。
4比谦卑：谦卑是以一种成熟的姿态和宽厚的胸怀来面对自己和別人的不同，谦卑是一种修养， 是一种美德。
5比感恩:感恩李老师的孜孜教诲，感恩王院长的大爱付出，感恩长兴南方医院的平台，感恩南方家人坚守岗位，辛勤付出，感恩人生道路上给予我支持和信任的朋友们，感恩父母的付出！
6比坚持:坚持每天小鸟飞200个起，坚持每天写日精进，坚持荔枝APP录读《以客户为中心》，坚持每天学习和看书，坚持每天总结和反思！
华之梦，为员工圆梦，为企业圆梦，为教育圆梦，为祖国圆梦！
华之梦，为您圆梦！
我爱长兴南方医院
您若重视眼健康，就找南方眼视光
【努力的意义：
不要当父母需要你时，除了泪水，一无所有；
不要当孩子需要你时，除了惭愧，一无所有；
不要当自己回首过去，除了蹉跎，一无所有；
—这就是奋斗的理由，致每一个奋斗的你】
赞
踩
小礼物走一走，来简书关注我
赞赏支持
