2018-09-12 系統思維的藝術 筆記04

  • 出處：得到專欄 精英日課II 095 好系統的三個特徵
  • 好的系統應該有三個特點，第一，它要有抗打擊能力，第二，它要有自組織的能力；第三，它應該有一個健康的層級結構。
  • 最理想的系統得能抗打擊，反脆弱，不怕事兒。人體就是個好系統
  • 抗打擊不等於"不變"，也不等於就是追求"穩定"，得能經得起擾動，取得一個動態的平衡。
  • 其次，系統要具備一定的冗餘度，它需要有一個比較寬鬆的環境。
  • 再者，最理想的系統的反饋回路本身，也要有自已的反饋回路。這就要求系統得能學習、能自我修復、能動態變化。
  • 自組織能力 = 好系統必須是能創新的系統，不但能適應變化，而且還得能製造驚喜。驚喜不是總設計師規畫出來的，得指望是系統內的每個成員自已創新。
  • 自組織會讓系統顯得不一致、不統一、不規範，自組織主導的局面可能是不可預測的。你對自組織有多大的容忍度，才談得上能有多大的創新。
  • 層級，就是把一個大系統分成若干個子系統，每個子系統可能又有各自的子系統。層級就是模塊化。
  • 關鍵在於信息，比如一個公司分成若干個部門，每個部門就是一個子系統。部門內部的信息交流顯然更強，每個人大多數情況下只和自已部門的人打交道就可以了，並不需要時刻對全公司負責，這就避免了信息過載。
  • 各個子系統在相當程度上是自洽，這就不會有點什麼事都擾動整個系統。
  • 任何系統要變大、變複雜，就一定要有穩定的各種子系統結構。
  • 子系統的良好運行，應該在整個系統中有很高的優先級。
  • 死氣沉沉、整齊畫一、令行禁止，這不叫好系統。活力、自由、賦能，才這叫好系統。
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