一天7小时工作时间,有多少是超有价值的呢? 只是在进行重复性的工作,还是每天都在进步?
用ORID聚焦讨论法来复盘下。
O:7个小时,留给重要紧急任务的时间不足1小时,其他时间都在回复咨询,尤其是重复性咨询,硬是从产品变成客服
R:有点沮丧,虽然一天马不停蹄,帮很多人解决了他们的问题,但感觉不到价值,
I:想做的长远规划,一直存在考虑阶段,怎么去平衡被安排的任务和我的岗位应该做的事呢,如何取舍?
D:应该利用前几天所学,硬性把时间分割,一部分是自己工作的升值时间—生产者时间,一部分是用于沟通、协助的时间。
这是最近工作的常态,每天应对不同的企业,却是大致相同的问题。即使举办了线上培训,群里有回复,不涉及自己时,他们都不管,一旦到自己操作时,分分钟打爆你的电话,从头来一遍。。。。。。苍天饶过谁!
所以我必须在这种情况下,人最容易沮丧,没有价值感。那么预留出自己的成长时间,不困于其中,每天进步一丢丢,也会给自己带来喜悦