产品百天-图书-微信读书-iOS-0514

这款产品的名称是:微信读书

它的分类是?

图书

它何时首次上线?

2015年8月27日

用一句话介绍这款产品:

这不仅是一个阅读的平台,它还融入了社交:看微信好友在读什么想什么;与其他阅读者发生思想碰撞。还有更好的事情:累积的阅读时间可以换币购买书籍!

它的官方介绍是:

SLOGAN : 让阅读不再孤独(官网上看到的。应用界面里没有展示)

【微信读书】是基于微信关系链的官方阅读应用,同时支持iPhone和iPad两大终端平台。
在提供极致阅读体验的同时,为用户推荐合适的书籍,并可查看微信好友的读书动态、与好友讨论正在阅读的书籍等。

【精心打磨的阅读体验】
EPUB的精致书籍排版,你还可以随心个性化你的专属阅读风格

【和好友发现优质好书】
帮你发现下一本适合你的好书。书海茫茫,不妨让微信好友来帮你完成筛选,快速找到优质好书。

【和好友讨论交流碰撞】
在阅读中与好友的想法邂逅,跟好友交流你的阅读感想,碰撞出更多火花。这一次,让阅读不再孤单。

【和好友比拼阅读时长】
严肃的阅读游戏,让你轻松了解自己的阅读时长,在阅读中不仅收获知识,更收获与好友比拼的成就感。

一个点评

微信读书是我在未来想从多维度去试图进行解读的一个产品。
虽然外界批评声音不少,我却非常喜欢用它。

这次写这篇产品百天,我惊讶地发现它的官方介绍变了(我上次查看大约是3周前)。稍微敏感的人便能注意到,微信读书主推的卖点是“好友”,而曾作为主亮点强调的时长兑书币竟消失在了文案里。

这款产品满足了什么场景下的什么需求:

既然是读书类应用,它首要满足的一定是“读书”的需求。
而“读书”也是分场景的。
相对于看纸质书和用kindle阅读,在移动设备上阅读更多的是“碎片化”的,通勤时排队时午休时等人时都可以打开app看上几分钟,这个行为很“轻量”,比起捧起一本书/kindle,它的仪式感没有那么重。

其次,微信读书还为我们“挖掘”了一些其他需求,而这些需求我认为本来是“隐性”的:

  • 我想知道我的好友都看些啥
    我想知道他们看这本书/这一段文字时都在想些啥
    我想告诉大家我对这本书/这一段文字的看法
    我想和他们比谁看书多、时间长
    我想不花钱看正版书

它是如何满足上述需求的?

读书

  • “书城”提供电子书资源「文字+智能语音朗读(2017/02/13上线功能)」
  • 新用户可免费获取3本优质好书,先让用户读起来
  • “试读”可以免费阅读书籍的一部分页面,这样既可以尝鲜,也不用冲动购买“花冤枉钱”。
  • 定期限免
  • 购买书籍后可阅读全部内容
  • 时长兑换书币,坚持阅读一个月且达到每周兑换上限则差不多可以买本书

社交

  • 通过微信的数据接口,直接导入微信好友列表
  • 不需在微信读书内关注好友也可浏览其在微信读书上的动态(读什么书,读书时长,读书笔记)
  • 关注好友之后,可以在首页查看ta正在阅读的书,并实时查看/点赞/回复ta发表的“想法”,和ta比拼阅读时长

它利用或满足了用户的哪些心理/人性?

“时长兑书币”是用户在点评里提到的最多的功能。
说直白点,人还是利益驱动的,且颇有点“轻易到手的反而不珍惜”的“贱”。所以完全免费的话用户也许会说“好赞”,但也许又没那么珍惜;但靠时长就能挣“钱”买书?天啦噜那简直就是“不读白不读”呀!

用户点评第二多的是社交功能。
社交成分显然是利用了人是群居的社会型动物这一点。渴望存在感和认同感的情感需求,倾向于认可已被认可的东西的思维模式,和爱炫耀爱攀比的心态。

我的一点点个人想法

读书比社交要枯燥多了。真正爱读书的人可能并不那么在意读书体验之外的“加成”;而不爱读书的人即使被社交成分吸引了来,读个几天就又该干嘛干嘛了。

我看到一些爱读书的人(自称)批评微信读书的图书少、简介差、排版乱,而对社交成分冠以“噱头”之名;而有一些好友的阅读时长一直停滞在了2个小时。

微信读书“刺激”到的一大用户群可能是“还算喜欢读书,但没有长期的阅读习惯”的潜在用户群。“兑书币”,和网友互动,和好友切磋等花样让他们突然觉得阅读也可以这么有趣,于是“打开了新世界”。

一个猜想,不一定对。

它当前的主要数据:

微信读书的评分数据.jpg

观察

调取最近400条评论

用户主要好评

  • 兑书币,看更多的书,激励自己读书
  • 免费,正规,无广告,无弹窗,无网络小说
  • 和人交流互动
  • voice over/听书
  • 界面简洁舒适,细节精致
  • 新用户免费领书,已购书可赠送他人

用户主要改进意见

  • 图标设计改进
  • 搜索优化
  • 好友关注的逻辑
  • 图片评论
  • 书架分类
  • 增加朗读语种

用户主要差评

  • 书库的书少
  • 书库的书迎合风向,质量良莠不齐
  • 泄漏隐私

解读

我觉得微信读书的PM若是每天都去看看App Store的评论,那什么烦心事都能抛在脑后。
“腾讯良心”“一股清流”“强烈推荐”“不可多得”……满满的都是用户的肯定。
而大量爆发的差评也是技术bug(无法登陆),针对产品本身的差评几乎没有。

这说明用户十分认可微信读书的产品逻辑。
而从迭代记录上可以看出,微信读书的主要功能框架也应是从一开始就非常明晰的。

可以说,产品层面上微信读书是一款很不错的产品。

商业层面如何?我没有获取到相关数据,有机会下次试着分析一下。

它与同类产品相比,有什么亮点?

兑书币+强社交

有没有更好的方式可以满足该需求?

网易蜗牛读书是一种新的尝试。
下周写。

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