想必每个外贸业务员都面临着如何找到目标客户并与之建立良好的合作关系这样一个问题，我也不例外。
通过阅读书籍《外贸新手——从门外汉到行家里手》并结合自己的思考和实践，我认为非常重要的一点是要充分利用网络平台，比如阿里国际站和中国制造网或者独立站来吸引客户自己来找到我们，而不是我们一味得去追在客户后面跑；与此同时，要经营好社媒如领英、脸书、油管等的职业形象，例如在上面发布有关工作环境、产品测评、客户反馈、行业消息、科普文章得视频或者文章。
当然，上面的方法是吸引客户。如果要主动找客户，可以通过在社媒和谷歌地图或者第三方信息查找网站如Apollo、海关信息搜索相关行业关键词的方式找到，找到之后你可以通过第三方工具获得该公司负责人的联系方式。
除了上面说的网上搜索客户之外，还可以利用线下的方式如参加国内外展会来达到目的。线下展会得来的名片比线上资源个人感觉要靠谱一点，因为首先参展得付出较高的时间、精力，有一定的门槛；而且，有意向的双方都面对面沟通有一定的了解了。但美中不足的是，展会得来的名片很可能因为后续业务跟进不到位或者客户展会那几天忙或者没印象而失去价值。所以在展会的时候，如何让客户记住你并尽快记下双方信息是非常关键的一点。
找到客户后，肯定要整理这些客户信息，例如：国籍、组织架构、经营状况、资信状况和进出口量。因为是国际贸易，出了问题处理的成本和风险都很高，所以对于客户的言辞不能轻信，而要自己去多方查证上述信息并做好归纳。外贸业务员可以从专业机构或者客户官网以及海关信息网查找。
至于加到客户联系方式周，如何建立有效联系？我看有个老板就很会来事，她将所有客户引入私欲，即加Whatsapp或者tiktok；每加到一个客户就在Whatsapp上，将之归组。比如1组，代表需要A的客户；2组代表需要B的客户.......；接着，依据该客户被归类的组，直接发送相应的设定好的快捷键消息来达到快速且有效沟通的目的。快捷键信息包括：问候、对方需要多少、什么规格、交期要求。与客户沟通完毕之后，开始给客户再定级和录入系统并拉对应的销售进行跟进。
在联系客户时，千万不能有刻板印象，还是要具体情况具体分析，比如我之前就一直以为印度客户除了要价格低还会说些骚话还很小气，但我碰到两三个印度客户给我礼物，态度也很nice。另外，对于客户信息要及时更新。以前的好客户不意味着他一直是你的好客户。要警惕他们的经营状况对自己的影响以及多开发大客户，别把鸡蛋放在一个篮子里面。
所以要找客户的话需要线上线下相结合，因为现在是网络时代，我首推线上。找到客户的同时，要对客户进行背调，筛选出有资质有真实需求的客户后，对他们进行分组。分组的依据可以是需求数量的多少也可以是来源国家或者是需求产品的规格等等，看怎么方便怎么来。分组之后第一时间联系他们并展开商业谈判等等活动。在整个和客户沟通的过程中，业务员都要秉持把控风险的原则审慎行事。正所谓：小心驶得万年船。
