秘 密
郭泗耀
A处和B处都是局里较大的业务处室,年度考核,B处在各方面都比A处先进一步,这让A处处长欧美德既羡慕又有点儿暗地里嫉妒,总想找个机会当面讨教一下B处的管理妙方。
离下班不到半小时,欧美德就抓起电话给B处处长英日法打电话,告诉他下班后直接去凯宾斯基酒楼小酌几杯。上个礼拜,B处处长英日法早就接到过欧美德的邀请,因有事脱不开身,就答应改日再叙。
凯宾斯基酒楼是一家西式餐厅,也是C市唯一的一家具有独特风格的餐厅,装修豪华,环境优美,古典的西洋音乐洒满了每一个角落。来这里就餐的人们,往往需要三至五天预约才有可能得到一张席位。
精致的雅间里只有欧美德和英日法两个人。两人约定,这仅是私人宴请。酒过三巡,喝至正酣处,欧美德就单刀直入地问英日法那个两人不止谈了N次的话题。每每触及正题,欧美德发现,英日法总是有意回避或笑而不答,好像在故意吊欧美德的胃口,这让欧美德有些窝火,从心里暗骂英日法是个泥鳅。
欧美德和英日法是大学同学,毕业后一起参加了公考,巧的是又一起分到了C局,不久又都凭着出色的工作业绩被局里委以重任。私下里,他们的关系很好,但他们却有着截然不同的性格和个性。不止一次,也是在闲聊的时候或私下里聚会的时候,英日法经常敲打欧美德要注意与上上下下说话的方式、语气、甚至语调,欧美德压根儿没当回事儿,认为英日法娘娘腔,左右逢源,就擅长搞关系。每次欧美德嘲讽他的时候,英日法总是显得不急不躁,也不去竭力辩解,他和欧美德的不同也正在这里。
欧美德:你的属下为什么那么团结呢?
英日法:这是一个秘密,不能告诉你。
欧美德:说你胖,你就喘,什么破秘密?快说!
英日法:这个问题,其实你问到了点子上。
欧美德:我就想知道这个秘密。
英日法:来,先干三杯,喝了我就告诉你。
欧美德一急,当即自斟自饮了三杯啤酒,抹了下嘴巴残留的酒花,把酒杯和英日法碰在了一起,说吧!
英日法故作神秘地一笑,夹了口菜,不紧不慢地说,我说了,你可得替我保守住这个秘密。
英日法:团结出战斗力。你的部门不团结,拉帮结派不服你管,还怎么出战斗力?
欧美德:我就愁这件事。
英日法:调动下属积极性、增强凝聚力的法宝就一句话,自己先要正气,然后利用好下属之间的矛盾,并善于化解他们之间的矛盾,把他们一个个都团结起来。
欧美德:我怎么听不明白呢?
英日法:你糊涂就在这里。比如说,张三和李四很要好,你就得设法分化他们,让他们的关系处于平淡,甚至必要时施展一些小伎俩,让他们之间产生一些小隔阂,还不能让他们察觉,然后,你再去分别关心他们,他们都会拿你当好人,你把他们化整为零、各个击破,你再一个个团结起来,这样的话,他们不仅从潜在的敌人变为你忠诚的属下,而且会对你有知遇之恩,都会崇拜你、感激你,这就是战略战术,这就是秘密。
欧美德:你这家伙,没想到阴着呢,我怎么就没有想到呢?
接下来的日子,欧美德隔三差五和每个属下分别谈心,急躁的脾气也改变了不少,这让属下们很有些讶异,大家都在猜测,处长这是怎么了?一个大的改变悄然呈现在大家眼前,以往,处长说得话在执行上都会打折扣,一段时间后,A处的各项工作都走在了局里的前列,更重要的是,A处比任何时候都更加团结,年底考核,竟然得到了优秀。
表彰会上,局长高兴地表扬A处,一个劲地夸赞欧美德管理有方,成绩不小,并请他上台介绍经验。局长说,你就说说你的秘密吧。
欧美德说,这个秘密不能讲,不过,有一句话可以讲出来,团结就是力量。
��f