PMTalk 2周年全国产品经理大会(北京)笔记

1、简单的“产品思维”测试

假如阎王让设计一个地府管理系统,你会怎么做?

①你想到界面要阴森血腥,你的思维层次就停留在界面设计,那你可能是产品新人、UI设计师、不靠谱的老板;

②你想到的是应该有什么功能,你的思维层次停留在流程结构上,你可能是初级产品经理;

③你第一想到的是谁提的需求、现状和产品定位,你的思维层次停留在需求、定位上,那你可能就是高级产品经理。


2、产品经理的思维训练

找些简单、有趣的超现实主义场景练习,比如:如果你被阎王招去设计一个地府管理系统,你会怎么做?

简单:所有人都懂,避免无从下手

有趣:有动力,便于交流

超现实主义:全新的产品,没得借鉴

把这个场景想透了,就完成了一次产品思维的实践、锻炼和提升。

产品提升的方法:试用别人的产品、逛论坛看文章、思维练习,最快的提升方法就是从1-1设计一个产品。


假如沙漠里发现一整块十吨重的黄金,该怎么办?

你的思考是什么呢?先把黄金藏起来,记住位置并且保密,然后回家找拉黄金的车,以及切割工具,拉回家之后呢,再考虑如何变现,等等。


3、自底向上思考,从用户需求开始

用户是谁——用户的痛点是什么——现有的方案——产品定位——产品矩阵的规划范围。


4、怎么把“需求痛点”变成“功能亮点”

整个产品都要围绕核心痛点打造,全方位多层面地解决问题,解决手段包括:

①事前预防(合理配置权限);

②事中阻止(敏感操作触发强认证);

③事后纠错(数据备份恢复,行为日志审计)。


5、梳理用户的办公流程

先散发思维,写下来用户日常工作的描述;

描述里的名词挑出来,人名=用户角色,动词挑出来=功能流程;

如地府的办公流程:勾魂摄魂——孟婆验收——阎王断案——十八地狱——六道轮回。


6、初版出来后,才是刚刚开始,好产品是改出来的

①自己带入用户的角色去测试

思考产品能不能用起来,发现不合理的功能流程;

②跟身边朋友交流

获取反馈意见,比如,痛点准不准,产品理念能否被大众认可;

③页面走查

检查界面布局是否合理,注意力有没有导向错误的方向。


总结

做产品的思维就是:

①从需求开始,先思考痛点;

②围绕痛点规划产品范围;

③整理流程;

④针对用户特点,优化界面和交互;

⑤获得反馈,反复迭代;

⑥总结套路。


7、从事B端工作让个人经验保值增值

①全面的能力培养

业务运营能力、产品解决方案能力、复杂项目管理能力;

②广阔的职业发展空间

产品专家、业务专家、咨询顾问、产品总监/VP;

③具备壁垒的专业经验

掌握业务领域的特点难点、熟悉相关行业的法律法规、全面精通典型解决方案。


8、B端产品经理的核心工作内容

①分析并诊断业务问题(业务挑战、业务困难)

②设计并出具解决方案(业务方案、产品方案)

③执行并优化解决方案(数据驱动、敏捷迭代)


9、B端产品经理的能力模型

经营管理知识储备:管理学、经济学、组织行为学等;

复杂系统设计能力:抽象建模能力、需求识别管理能力、软件体系结构设计能力;

业务领域专业能力:业务分析能力、业务诊断能力等;

产品解决方案能力:应用架构设计能力、方案借鉴应用能力能。


10、Push数据分析的基本框架

维度、指标

Push类型(预估发送量)、用户群(实际发送量)、发送策略(到达量)、发送频次(到达率)、发送时间(点击量)、平台(点击率)、文案(转化量)、落地页(转化率)、用户年龄(卸载量)、平均访问间隔(卸载率)、机型。


11、APP弹窗进行AB测试的要点

测试不同的样式:比如全屏、半屏

测试不同的位置:比如居中、置顶、置底

测试不同的文案:包括点击按钮文案、活动文案

测试不同的交互:比如有跳转按钮、无按钮直接点击图片;有关闭、等待关闭等。

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