销售员首先要向目标客户介绍自己的公司简称、职务和姓名全名。目的是让客户知道你是哪个公司的,什么职务,叫什么名字,方便客户称呼你,好处就是让客户比较容易记住销售员本人,同时也能达到宣传公司品牌的效果。
销售员在向目标客户介绍自己时,可按照以下三个步骤进行。
1、我是哪个公司的,即公司简称,分为“公司名称”即公司字号和公司主营业务的行业名称,甚至是细分领域名称,从而让目标客户听到公司简称就知道该公司是做什么业务的。
2、我是负责什么的,即职务名称,对于销售员的职位而言即职务名称一般有:销售代表、销售主管、销售经理、销售总监等级别,从而让目标客户看到职务名称时,就能联想到你的职责范围。
3、客户怎么称呼你,即销售员的姓名,最好先告诉客户你的姓名全名,然后再告诉客户别人对你的简称;尽量不要直接告诉客户你的简称,例如:小王、小张、小毛等,像这种简称在一个公司里可能就有多个,尤其是“小王”这种简称,一般情况下客户是分不清到底是哪位销售员。
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