今天上午，我们在各位老师的指导下，学习了海尔集团各产品线的售后服务，通过老师们的讲解，让我深刻的体验到，海尔家电，能发展到今天，在用户的心目中有这么高的地位，离不开海尔售后用心的服务，针对用户的所有问题，海尔都会有对应的服务。
下午我们在山老师的指导下，学会了整套家电在现实中如何销售，首先我们要尽可能多的掌握用户的需求，让我们更好的掌握用户的痛点，在销售的过程中，才能更好的为用户提供更适合他的服务，在山老师的带领下，调动了同学们的积极性，大家的都踊跃的参与到山老师的提问和场景设定中，感悟特别深刻。
晚上我有针对ps的作业，在徐老师的指导下，对原有的设计方案进行了更深入的优化。
图片发自简书App
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