大家早上好，欢迎阅读咱们今天的简报，今天咱们读的是《人性的弱点》的《同情别人的意愿》到《戏剧性的表现自己的意图》章节。
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记得我们之前有一节说的是从别人的角度考虑问题，而同情其实是最好的能让我们换到别人的角度的方法，那么同情又会给我们带来什么呢？
原理
人类普遍地追求同情。儿童迫切地显示他的伤害；或甚至故意割伤或打伤，以收获大量的同情。出于同样的理由，成人也会显示他们的伤害，叙述他们的意外、疾病，特别是动手术开刀的详情。为真实的或想像的不幸而感到‘自怜’，实际上，这差不多是人类的一种共同习惯。
事例
卡耐基曾经做播音时因为说错了《小妇人》作者所居住的地方，犯了地理上的常识性错误，于是被函件、电报包围起来，刺激的言辞像一群野蜂似的围绕在我那不能抵御的头上。其中许多是愤怒的，有几个是侮辱的。有一个老太太因为住在他所说的那个地方，因此感到尤为的愤怒，写的信也很没有礼貌。卡耐基看了本来很生气，但是他打电话给这位太太时却没有表现出来，而是同她道歉，并同情她的观点，卡耐基得到了老太太的道歉，以及对他的同情。这件事后卡耐基得到了控制自己脾气的收获，及友善报答侮辱的收获，并从中得到了无限的乐趣。
结论
1、有这么一句神奇的妙语，它可以阻止人们辩论，消除他人产生的厌恶感，并给他人留下一个良好的印象。这句话就是：“我一点也不奇怪你有这种感觉。如果我是你，也会与你的感觉一样。”
2、同情对方的意念及欲望。
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我们每个人都是善恶各一半，我们应该学会去激发别人善的一面，那么我门首先用言语让别人觉得自己高尚。
原理
我们每一个人的内心都把自己理想化，都喜欢为自己行为的动机赋予一种良好的解释。
事例
法瑞先生有位挑剔的访客，这位房客在租期未满时就想搬走，法瑞先生没有用签约条文去和他讲理，而是说了这些话：“杜先生，我听说您要搬家，但还是不相信您真的会这么做。多年的租房经验使我多少了解一点人性的事。我相信您应当不会出尔反尔。事实上，我敢打赌您一定不会这样的。”“我有个建议，您不妨再多考虑几天。假如一个月后，您还是坚持要搬，我当然绝对尊重您的决定。我会特准您搬出去，住满一年为止。毕竟，我们是人不是猴子——决定完全在我们自己！”之后这位先生决定留下了。
结论
1、每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；一是的确很好。
2、我们很难找到一个放之四海皆有效的法则，任何事情都会有一些例外。
3、如果没有迹象显示顾客有问题，最好要相信他们是诚心诚意愿意付清账款的。
4、激发他人去产生一种高尚的动机。
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人的大脑对一堆数字的记忆会低于对文字的记忆，而对文字的记忆又低于对图片的记忆。相对来说，人们对表达丰富的东西也更感兴趣，所以，我们在表达时是不是也要丰富一点，戏剧性一点呢？
原理
这是一个充满戏剧性的时代，仅靠一点点语言的叙述是不够的。真理需要我们使之更生动、更有趣、更加戏剧化，你必须恰当运用表演的艺术。
事例
数年前，《费城晚报》受到一种恶意的谣言攻击。有人告诉刊登广告的顾客说，这份报纸登载广告太多，新闻太少，对读者已失去吸引力。对报社来说，这一问题必须立刻处理，谣言必须消除。但如何做到这一点呢？晚报将普通版每日刊载的各种阅读材料剪下，分类出版成一册书，书名为《一日》，共307 页——与一本2 美元的书一样多，晚报将这些新闻及副刊材料一日印出，售价不是2 美元，而是2 美分。这本书的发行，是为了向公众表明该晚报曾刊登了大量的有趣读物。这是一种更有说服力的事实，比报社用一大堆详尽的数据及空谈更清楚、更有趣、更深刻。
结论
将你的意图戏剧性地表现出来。
