从资料留存与检索的角度,让别人觉得你很靠谱

你认为靠谱的人是什么样的?


我们先来看三种情况。

1. 忘记链接地址,忘记账号/密码。

“xx,你还记得某网的登陆账户和密码吗,我记在便利贴上,结果不知道放哪了。”

“xx,上周 xxx 发在群里的链接你有吗?我不小心清空了记录,没保存到。”


2. 忘记已经历事件的细节和流程。

“xx,我们上次做的活动流程你还有吗?我是该联系 A 还是 B 啊?有什么要注意的吗?”

“xx,我之前和你讨论过,C 公司可以让步的 xxx 指标具体是多少?”


3. 只记得一些细节,想要找到原始资料。

“描述一、描述二、描述三,balabala……xx,你知道那个在哪里吗?”

“现状 balabla,我要解决的问题是 balabala,xx,我该怎么办呀?(类似问题已被解决过)”


上述三种情况的人都在向 xx 这个人寻求帮助。

在得到 xx 的帮助,顺利解决问题,或者是有效推进了解决问题的进度后,这些人都会觉得在这方面,xx 挺靠谱的。

本篇文章,想从资料留存、检索的角度,让你也成为靠谱的 xx。


先说几个基本原则


1.能识别并提取出有价值的信息,二次处理,去除废话

人一天接收到的信息是海量的,如果你不能够识别并提取出有价值的部分,进行留存的意义会很低。

提取的过程就是二次处理的过程,建议在当场或者近期完成这一步骤,此时的理解不易出现偏差。

二次处理其实跟第二条的命名也有关系,任务描述/命名。你以后想起这个文档,一定会用来搜索的几个词汇是什么?它可以是专业名词,也可以是你想到这个任务就会冒出来的特定词汇。


2.存放位置、命名逻辑要一致

我的电脑

某项目的相关资料在哪能找到?私人照片放在哪里?

下载的电影放在哪里了?QQ接收的文档在哪个文件夹?

Boss 发送给我的文件名是什么,放在哪里了?

百度网盘的文档

这张图是我进行存档的网盘文件夹,命名格式是日期+空格+任务描述+相关人员的真实姓名/唯一称呼

它主要用于存放今天已经处理完毕的文档,没有处理完的扔进桌面 “For Work” 文件夹,同时在网盘“待处理”文件夹备份。

这样做的好处是,一开机就看得到要接着做的东西,不怕电脑突然炸裂(遇到过一次莫名其妙的电脑问题;桌面文件是属于 C 盘的,重装系统之后会全部丢失)

极其重要的文档,会有一个专门的文件夹,用于备份每一个迭代的版本。


3.要用合适的工具,节省大脑的存储空间

很多信息知道在哪里,知道怎么重新找出来就好了。没必要也不可能全部记住。

我的存储工具主要是三个:印象笔记+Evermemo便签、石墨文档、百度网盘。

印象笔记

红色框的是常用的快捷链接,存密码、写工作记录、还有记录一些常用的信息。

Evermemo 也是印象笔记的产品,它是一款便签,特点是小、启动快、能自动同步到印象笔记中。

360云盘挂掉之后,我将文件全部转移到了百度网盘。

石墨文档,我会用来处理需要多人协作、实施编辑要求高的资料,或者那些需要临时公开给别人查看的资料。

简运营有一次协作编辑文章,也用到了石墨文档,如下图:

石墨文档:协同编辑


友情提醒


1.管好你的囤积欲

检查一下你的资料库,能不能做到寻找一条信息的过程让你感觉很清爽?

清爽的意思是你不会搜到很多不相关的资料。

只有这样,你的资料库才是有意义的,它能帮你加速检索的速度。假如不是,不如用直接用搜索引擎。


2.要知道什么资料是你不应该记录的

比如,同事告诉你某账号及密码,让你临时登陆处理某件事,这个是不应该记录的。

比如,Boss 或同事跟你聊的八卦,要左耳进右耳出,不要想太多,微妙的地方自己注意。最好是不要参与八卦讨论,想办法切换话题。

切话题的方法有两个

① 冷场法:请教一个对方应该掌握却没有掌握的知识

② 转移焦点:一个对方很有兴趣聊起来的话题(明星、电影、旅游、餐厅…)


3.说明资料的局限性

一定要说明你的资料的局限性,不要莫名其妙地与别人风险共摊。

有没有想过,你的资料来源是否是最准确的资料?假如资料来源是第三方,那有理由怀疑资料的真实可靠性。

假如资料来源是一手资料,最好留有查看数据的源头。

重要数据一定要留有可追溯的方法。


4.严格控制入选各分类的资料

宁愿待整理的分类有600+信息,也不要把似是而非的资料扔进纯粹无比的某分类。

一旦扔进去了,下次遇到建立更合适的分类之后,怎么再把它找出来?

待整理文件夹就是一个收集器,当里面共同性质的分类多了之后,可以单独开辟一个分类放置。


我的想法


1.厉害的工具——爬虫

有一些工具挺好用的,比如爬取豆瓣读书、豆瓣电影的清单;爬取某网的资料。

推荐一个:豆瓣数据导出工具http://wil.dog/douban/

豆瓣数据导出-作者:Wildog

好想学会用爬虫,用来爬woshipm、爬知乎……

总之是需要用到重复提取数据的地方,都需要啊。


2.没有最靠谱,只有显得靠谱

每一个人都是不同的,我们的朋友、同事都有各自的性格和靠谱程度。

很自然的,你或他或她,对靠谱的定义和标准都不一样。靠谱没有一个固定值。

这意思就是,只要你在一个团体中,显得比大多数人都靠谱一点点,那就可以了。

我想到一个放在这不是很恰当,但是情况很类似的例子:森林里遇到了黑熊,只要你跑得比别人快就行了。

这就是比较的魔力。


3.说明这篇文章的局限性

我还年轻,很多问题看不透彻,一定会有某些地方让读者觉得幼稚…

我现在能解读的靠谱,是一个很垂直角度(资料留存和检索)的靠谱,限于篇幅,我没有详细的展开。

各位看官,你有哪个地方想进一步了解的吗?

不妨留言说明哦,如果我感兴趣并且有能力说明白,那它就是我下一篇文章的主题啦。


后记


你有没有遇到过靠谱的人?你为什么会觉得他靠谱呢?

希望能遇到好多好多靠谱的人,然后再美滋滋地总结共性。哈哈哈哈~

突然想到,不靠谱的人的反面,是不是可以推出靠谱是什么样?

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