image.png
1、前台接待，主动问候
使用这种机器人的客户一般都明白，目前机器人还不能完全代替人工，主要价值还是通过噱头（尝鲜）价值来吸引用户进来（提高入店转化率）。
2、远程控制，老板分身
这好像不是服务接待机器人的定位吧……这是类似Padbot那种办公场景用的远程沟通机器人的Feature。
3、拍照合影，人脸跟随
用户拍照合影的动机是什么？只是第一次的尝鲜吗？那需要外观非常好看、或者有IP属性。另外，如果有feature能鼓励用户主动分享朋友圈会更好。
4、物品递送，夜间巡逻
这好像又不是”服务接待机器人“的feature，而是安防机器人了……猎户星空很早就有slam相关的team，所以相关功能是能做的，但这个领域本身就是很多公司生存的方向，作为猎户星空一款机器人的一个子feature，落地效果如何，还有待检验（不是说技术不够好，而是说这个方向要真正落地，其实也需要很多人力和时间的，特别是垂直行业场景的结合，没那么简单）。
整体看，4个feature里，有2个不是典型的接待服务机器人的功能，不能说错。但还是有点杂糅的感觉，有点怪。既然名称是接待服务机器人，那核心定位肯定还是接待，那就得看最终真实的产品效果了。
总结：
1、机器人产品不一定像人，对用户有用才是最重要的。
1）功能型的机器人，“现阶段”可以不用像人；陪伴型的，最好能像人，或者至少像豹豹龙机器人这样的拟人动物型外观。
2）“现阶段”可以不用像人，未来如果实现难度和成本的问题都能解决了，有人形也更好。
2、通用机器人非常难，能不能做一款特定场景真正有用的机器人？
这个思路是ok 的——单个机器人，定位于单个场景功能，不是大而全。
3、产业尚在早期，为了做到真有用，就得下笨功夫，自己造轮子，打磨每一个技术细节。
