丹尼尔·卡尼曼在他的《思考,快与慢》一书中揭示了围绕决策和行为心理学的各种概念。这本书很值得一读,因为它解释了各种概念,并让你思考我们如何做决定。
例如,书中一个重要的启示是围绕着两个系统。这两个系统是我们思考的方式。第一系统是关于快速思考的,而第二系统是关于缓慢思考的。这构成了这本书的前提。
但这里有一个转折。
虽然我们很多人都认为自己是思维缓慢的分析型思考者,但实际上我们大部分时间都在系统一——快速思考。所以从技术上讲,我们已经能够快速思考了。但也许不是你想的那样。
你看,系统一就是直觉。这是我们的直觉告诉我们的,我们用它来做决定。这和我们用来判断人的系统是一样的把人们的第一印象放在一起。
只有当我们有意识地努力时,我们才会转向第二系统,慢慢思考。卡尼曼对此进行了阐述:系统一和系统二在我们醒着的时候都是活跃的。第一系统自动运行,第二系统通常处于舒适的低工作量模式,只有一小部分容量被占用。系统1不断地为系统2产生建议:印象、直觉、意图和感觉。
如果得到第二系统的支持,印象和直觉就会变成信念,冲动就会变成自愿的行动。在一切顺利的情况下,也就是大多数情况下,第二系统采用第一系统的建议,很少或不做修改。通常情况下,你相信自己的印象,并按照自己的愿望行事,这很好。
当第一系统遇到困难时,它会要求第二系统支持更详细和具体的处理,以解决当前的问题。当系统一没有给出答案的问题出现时,系统二就会被调动起来。当检测到与第一系统维护的世界模型相违背的事件时,第二系统就会被激活。”
正因为如此,第一系统不断地根据被感知的事物做出判断、直觉和印象。在大多数情况下,我们会本能地倾向于这个想法。这常常导致我们匆忙下结论,尽管我们思考得很快。我们甚至创造了一个故事来进一步巩固这个结论,即使它是毫无根据的。
卡尼曼解释道:“衡量第一系统成功与否的标准是它成功创造的故事的连贯性。故事所依据的数据的数量和质量在很大程度上无关紧要。当信息稀缺时(这是很常见的情况),第一系统就像机器一样,会轻易得出结论。”
虽然训练自己快速思考是有帮助的,但重要的是要警惕这种能力。正如卡纳曼所指出的,人们可能会过早地得出结论,这可能会导致问题。
学会慢思考和快思考源于对何时宜慢宜快思考的理解。的确,可以提高你的思维速度,但在我们深入研究“思考缓慢”的真正含义时,请记住所呈现的信息。