零基础快速成为商业模式设计的高手

                                        零基础快速成为商业模式设计的高手
                                          ----如何使用V9模型设计商业模式

       现代管理学之父彼得·德鲁克说:“未来企业的直接竞争不再是产品和服务的竞争,是商业模式的竞争”,所以一段时间以来,商业模式的概念一度是非常热门的话题,也涌现了形形色色的商业模式,影响最大的就是各种共享模式和免费模式。商业模式众说纷纭,莫衷一是,许多人觉得这是一个高大上的课题,更不用说要自己去设计商业模式,其实不然,人人都能清晰地了解商业模式的含义,并可以快速成为商业模式设计的高手。

       用一句话总结,所谓的商业模式就是指赚钱的方法。因此,商业模式的设计,也即是指赚钱方法(模式)的设计。

        零基础如何快速设计商业模式,并成为商业模式设计的高手?

        首先,需要明白商业模式的几个重要组成因子,包括九个部分,我们称之为V9商业模式,总结为1+4结构,即一个核心,4对关系,一个核心是指价值共识,4对关系,包括:客户定位+关键需求;自我定位+核心能力;业务结构+交易结构;成本结构+收益结构,如图:

V9商业模式

       商业模式的驱动因素,是由需求决定的,这些需求通常来自于客户,因此,客户定位和客户的关键需求是前提,这个部分说明我们的商业模式赚谁的钱(客户定位)?赚他的那一部分钱(关键需求,也可以理解为通常所说的痛点),V9商业模式里面,最重要的部分是针对特定的客户,满足他关键性的需求,当然,也可以是普遍性的需求,普遍性的需求意味着普遍性的竞争,或许,我们随大溜就行了,根本上不用进行特别的设计,因为他的客户对象很简单,就是普罗大众。所以很重要的一点是客户定位要精准,商业模式要能尽可能完美地满足客户的关键性需求。从客户的角度来看,供应方会给客户留下一个形象烙印或服务水平的印象,这个烙印体现在供应方来说,就是自我定位(传递或传达给客户的印象,是生产商、服务商、集成商还是贸易商等)和核心能力(生产水平、技术水平或服务水平等)。就是商业模式里面,给自己一个定位之后,通过什么样的核心能力去满足特点客户的关键需求,这两对关系基本上就构成了商业模式的主要内容。自我定位和客户定位是否合适,由自我端想客户传递的价值来实现,商品或产品或技术或服务满足了客户的关键需求,其评价是双方的,只有得到双方确认的价值,商业模式才可以永续,因此,称之为价值共识。

       由此,一个核心,两对关系:客户定位+关键需求、自我定位+核心能力,构建了商业模式的主要框架。

       围绕着自我定位,分别构建商业模式的业务结构和成本结构,围绕着客户定位,分别构建交易结构和收益结构。

       至此,一个完整的商业模式就形成。

       以我们学习课程使用的探知APP(原WPS精品课)为例,其商业模式的设计梳理如下:

       价值主张:探索新知,跨越平庸(优秀将会成为一种习惯)

      自我定位:提供优质内容的平台

      客户定位:职场人士、WPS会员、稻壳超级会员、有提升自己需求的人;

      核心能力:提供优质的方法论帮助解决现实难题:

     (职业发展、个人成长、办公效率、岗位技能、品质生活等)

      关键需求:提升和变得优秀

      业务结构:精品课程的学习、培训、探知圈活动

       交易结构:线上学习,线上交费,通过WPS会员平台引流

       成本结构:平台建设、系统运营、课程购买

      收益结构:课程收益、会员费、广告费用、流量费用。

   (以上分析,可以用V9的图形架构出来,会更加直观清晰。)

        以此为例,举一反三,不断完善各个因子,一个完整的商业模式的原型就得以呈现出来。不同的行业,各种因子的复杂度会有不同,但万变不离其宗,反复研究,你就会成为商业设计的高手,祝你成功。


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