第十一章 团队的情绪管理
小标题:
(1)情绪命名及管理
高兴:如何在工作中用高兴提神
愤怒:怎样用愤怒激发他人
悲伤:用悲伤哀悼损失
害怕:恐惧的力量有时难以置信
爱:在工作中
(2)管理团队的情绪状态
时间与情绪体验;扩展时间体验;用忙碌逃避感觉的代价;练习感受你的情绪
A 我关注的内容:
(1)专注问题,忽视成就
(2)如果我不害怕,我会做什么
(3)体验安静过程中的情绪
M-1 我的情绪:
(1)沮丧,伤心
(2)反思
(3)非常难
M-2 我的想法与内心独白:
(1)在工作中的确是关注找寻解决问题的方法,而忽视成就。我与老同事有时沟通时,他们会谈及以前公司的种种成就感或优越感,比如在人民广场的大广告牌,比如在外高前自贸区的排名,比如工作在南京东路步行街附近、淮海中路附近等。谈话时,他们面部表情是开心、自豪的。
由此验证,高兴的情绪,是能振奋人心的。
(2)工作、生活中,我认为困难一直都存在的。有时因为害怕,对自己、家人、同事都造成一定伤害。也许我应该正面思考一下这个问题。
(3)腹式呼吸不是很熟练,而且10分钟的静修,我担心睡着(偷笑)。不过尝试练习一下,感觉眼眉处还有脑部不舒服,很紧,不知道怎么描述这个情绪。
B 让自己变得更好的行动:
(1)找老员工开座谈会,收集公司成就事件,建立故事集。
(2)放下恐惧与骄傲,建立绿色故事情节,培养积极迎难而上的心态。
(3)每天饭后练习一次。
R (期望的)结果:
(1)能透过成就找到解决问题的其他路径
(2)不再轻易被打败(退缩)
(3)能体验情绪