8 要用对人,因为用人不当的代价高昂
我们可在两方面改进招人结果:(1)清晰而明确我们要什么样的人;(2)开发出能够更精细化评估人的能力的用语和方式。
我们要寻找的潜在员工不仅是一名雇员,还是能够与我们分享生活的人。我们坚持与我们共事的人要处事周到,并且怀有强烈的责任感去从事艰苦和正确的事。他们不刚愎自用,有自知之明。一旦你准备好给某人发出录用通知,要用最后一分钟再想想哪些重要的方面有可能会不如人意,以及在更好应对风险、提高选对人的概率方面,你还能做些什么。
8.1 让合适的人做合适的事
为使人与设计相匹配,要先制定一个规格表,形成一套人人一致的标准,用于从招募到考核的全过程。桥水的规格表与我们所见的棒球卡的性质一样。
a.要考虑你寻找的人应具备什么样的价值观、能力和技艺(按此顺序)。尽管价值观和能力不会有太大改变,多数技能可以在有限时间内学会(例如,学习熟练使用软件),且其价值常会改变(今天最受欢迎的程序语言很可能几年后就过时了)。要知道哪些综合素质对应哪些岗位,更明确地讲,要知道你能与其建立成功交往的那些人应具备哪些价值观和能力。我们的识人标准最重要的就是我所说的三个“C”:品格(character)、常识(common sense)、创造力(creativity)。
如果你的员工充满团队精神和使命感,并且能力出众,你的机构就是卓越的。有些人看重使命感和团队意识,而另一些人不太看重。在桥水,我们秉持的主要共同价值观是从事有意义的工作,发展有意义的人际交往,做到极度求真和极度透明,愿意以开放的心态探索严酷的现实(包括正视自身缺点),有主人翁精神,敢于追求卓越,愿意做困难但有益的事。
b.要用系统性思维和科学方法招聘人才。
c.注意:人与职责要相匹配。要让设计与人员相匹配。记住你的目标是把合适的人放在合适位置。首先要理解岗位的责任以及所需素质,然后判定某人是否适合。
d.要找出色的人,而不是“此类即可”。
当审查任何一位应聘人的履历时,你必须找出他们是不是在某一方面表现杰出。
e.不要凭借你的影响力帮别人找工作。这是种隐性腐败,绝对不可容忍。在桥水,在这方面你最多能做的就是,针对你熟知的人提供一些参考信息,以示你的支持。
8.2 要记住人与人存在差异,认识不同、思维不同使不同的人适合不同工作
8.3 对待你的团队要像体育界管理者那样:没人能靠一己之力单独取胜,但每个人都必须战胜对手
8.4 关注人的过往经历
要找个经验丰富的人来指导这个缺乏经验的人,也包括你自己(如果你也经验不足)。
8.5 找人不仅是干份具体工作,你还要愿意与其分享你的生活
8.6 考虑薪酬时,要提供稳定性也要让人看到机会
8.7 要记住维系伟大的合作关系,比金钱更重要的是体贴和宽厚
8.8 出色的人不容易找,所以要想着怎样留住人