谁敢说自己的产品任何人都需要？谁敢说公司的模式放哪儿都行得通？
“个性”这个动词在历史的冲刷下已然在我们身上贴上烙印。我们学会了具体问题具体分析，知道了马云行自己不一定行，这是个好事。
View1 知识是无先天性的，必须通过学习获得。
View2 不需要通过类似欲望目标等概念来解释人类心理现象。
View3 以上机制可用于解释所有领域、所有物种。
基于目前的科学理解，以上三个观点都是错误的。但他所总结的三个获得行为的学习类型是可取的：
1、习惯性
2、典型条件作用：（不自主行为）
无条件作用得到无条件反应
条件行为得到条件反应
无条件行为+条件行为=可消退、扩展的条件行为
3、工具性条件作用（自主性行为）
效果率：奖励增加，行为倾向增加；惩罚增加，行为倾向减少
行为塑造：对接近的行为进行奖励
强化频率、过程不同，所得行为的持续时间不同。
