什么是高情商，哈佛大学心理学博士，也是美国时代杂志（Time）的专栏作家丹尼尔·戈尔曼将“情商”这个词在大众领域普及开来，被称为“情商之父”。
他将情商分为了5大类：自我意识（了解自己的情绪），管理情绪（掌控和管理自己的情绪），自我激励（自我驱动和鞭策），识别他人情绪（同理心和换位思考），处理人际关系（让人与自己相处感到舒服、轻松、快乐和热情）。
自我意识
能觉察自己的情绪，并且在不同场合选择合适的表达方式出自己的情绪。
不管是积极正面的，还是消极负面的，能在不伤害他人的情况下，真实表达出来。
管理情绪
善于掌控自我情绪，不受外在影响，这不等于将自我负面情绪隐藏，而是懂得主动选择自己的反应。
情绪大脑工作的方式，有一个著名的模型叫ABC模型，描述的是情绪产生的过程。
首先是A（Activating Event）：即最原始的客观事实，然后是B（Beliefs about the event）：即我们内心的各种内隐的心智模式。最后才是结果C（Consequence）：即引发的情绪。
打个比方，有人骂你是猪，大多数人立马跳起来反驳，你才是猪。
很多时候我们只直接体验到C，既看不到原始的事实（A），更觉察不到我们自己的心智模式（B）。
有一些人别人说什么，但是他并不相信那就是什么？你说他是猪，他会说，我自己还不够格，猪啥也不做，吃了睡，睡了吃，自己离这个目标还很远。
自我激励
高情商的人意志力和抗压能力强，懂得自解，不仅能正视自己的不足，还能转化为动力。他们能量很强，与TA在一起的人，感到非常的舒服、轻松、温暖、快乐和热情。
识别他人情绪
高情商的人拥有同理心，能够设身处地理解别人。
处理人际关系
一般人经营人脉喜欢把重点放在认识人上，觉得成为社交达人就得经常出入各种活动，认识很多人
真正厉害的人，懂得为他人创造价值，时刻为他人着想，而不是每天做无效社交。
