4号方法：机会讨论会
从用户体验角度来看，产品还有哪些方面需要改进？
方法概述
请大家一起讨论改善产品的用户体验首先应该从哪些方面开始。
平均用时
3~4小时
- 1小时做准备发邀请
- 2小时开讨论会
- 1小时整理记录，做下一步计划
适用情景
你发现了改善用户体验的需求，但是尚无清晰的目标，或者不知道如何实现。
流程详解
准备讨论会
在本周的工作计划中预留2个小时，同时邀请与产品有关的同事开讨论会。-
介绍讨论会目标
- 指出产品存在的问题
- 从用户体验角度对问题的优先级进行排序
- 协助产品团队制定接下来的工作计划
-
发掘问题
用头脑风暴的方式寻找改进产品的机会。- 引导大家来一场头脑风暴，请每个人用便利贴尽可能多的写下自己的想法：比如产品存在什么问题，应该如何改进等。
- 依次邀请每个人讲解自己的便利贴，并把它们贴到墙上，方便其他人查看。
讨论优势
用便利贴列出产品的优势。
接下来邀请大家写出产品的优势。还是使用便利贴。
原因：讨论完产品问题后讨论产品优势十分必要，这样，会议才能在积极的氛围中结束。对问题分类
引导大家对问题分类，使大家能够更加轻松的看出问题和改进产品的机会。对问题排序
投票确定问题优先级
让大家投票界定哪些问题最严重（应该优先解决），哪些问题次之（以后在解决）。
使用窍门
不能代替用户调研
机会讨论会的目的是开启对话，讨论如何改进用户体验的好方法。但是，它并不能取代你与用户交流的偶用。这里发掘的问题能看做假设，还需要在后续的调研和测试中请用户验证。如果你在异地
可以使用调查问卷的方式来收集信息（金数据,ServeyMoney,Google表单都可以制作简易的问卷).收集到所有人的答案后，自己进行分组，然后再做一次调查，对问题排序。
个人总结
本章所讲的 机会讨论会 有点类似于我们在项目开发过程中一个迭代结束时所做的 回顾。包含 Well 、lessWell、 Suggestion、 action。目的是开启对话和获取有效的反馈。帮助我们更好的展开下一次工作。
