年薪千万销售冠军说:学会这些你也可以创造销售奇迹
“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快提升个人业绩,把产品销售出去,需要我们学习更多的销售知识和技巧。需要结识更多的销售高手和同行业的销售大神,如果你想学习更多销售技巧和人脉,请加入加入我建的一个销售人脉资源群,相信在销售的路上能够给你更多的启发,每天都有各行各业的牛人分享他们的经验故事,当然你如果有好的分享我们也会邀请你分享,请加入号码三二零零八六789,进群码我爱发发。
今天跟大家分享一点销售技巧中接待技巧和沟通技巧,还请大家多多指交,希望本文能够在销售的道路上能够帮助你。
销售技巧接待技巧:
一、在没有了解客的需求痛点时,多问少说
在没了解客户的需求痛点时咱们要多问少说,用提问的思维模式去快速的找到客户的需求点、痛点兴趣。怎么找呢?请参考图片。如果不懂如何使用可以加群下载更详细的资料
当客户讲完问题后,咱们一定要模糊自己的销售主张,最大程度上降低客户的戒备心理,让客户感觉到你不是在向他推销。而是让他感受到产品或服务的价值主动向你了解或购买你们公司的产品。
三、抓住主要问题,让客户具体详细阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细全面了解客户需求和痛点,引导客户在主要问题处尽量详细的说明原因。
四、解决客户提出的问题
你要做的是重复你所听到的话,再次确认客户的问题,找到解决问题的切入点了,解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功合作奠定基础。
五、让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了产品的优点、价值等,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的障碍就会着减消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系
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