抓住熟客

对于处在销售一线的我们来说,日常销售中,比较开心的肯定是能够卖出更多的业绩。就我的经验而言,在这个过程中,新客给予我们的收益更大,但是熟客却是最稳固最不可或缺的一部分。

对于已经习惯我们家的顾客,大都熟悉店里的一些情况,他们已经养成了我们所希望的那种习惯,因此,面对熟客时,太过慎重就没那么必要了。

导购A:美女,来了。

顾客:嗯,刚好经过你家,我就进来看看,上新款了吗?

导购A:刚来了不少新款,都是秋款的,马上就要穿的到了,你看下,有什么需要的随时叫我吧。

顾客:行,你忙去吧,有事我叫你。

过不久,顾客选了许多衣物,打了个招呼,就去试衣间试衣服了。

导购A:美女最近瘦了不少,穿起风衣来特别好看。还有那一套搭配,很显身材。

顾客:我看着也行,不过还有许多新款我感觉也不错,你给我搭几身我试试吧。

导购A:好的。

在给顾客搭了几身衣服之后,导购A便去迎接新的顾客了。等到一单成功之后再回来,熟客又自己挑了几件衣服来试穿。

这时导购A就几身衣服给熟客详细点评了一番,并着重推荐了其中几套特别适合的衣服。

最终,顾客选择了那几套搭配,导购A也在付出了相对比较少的精力后,拿到了丰厚的收益,甚至还在其中穿插了几单新客。

因此,我们在接待熟客时,完全没有必要像新客那样,时时刻刻保持在她身边,一直关注她的倾向,只要能够合理地安排出现了在熟客面前的时机,就会拿到比较理想的收益。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 销售高手、精英团队培训教程 完整讲义 ...
    八戒369阅读 33,629评论 10 377
  • 很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第二...
    红楼叁梦阅读 4,496评论 0 9
  • 我所说的权力不是对别人,而是对自己,我要命令自己,鞭打自己,让自己跨过深谷,钻过密林,我绝不放过自己,我要...
    行动先生阅读 2,750评论 0 0
  • 不知道,或许,就是我呢!生活要开心一点,再开心一点.......我就是开心,哈
    左耳小七阅读 1,852评论 0 1
  • 1、单机系统应用概述 几乎所有的互联网企业,在一开始都是从单机系统开始的,最早的淘宝就是基于LAMP的单机系...
    biakia阅读 10,555评论 0 5