转眼,潘教练独自接手希尔顿项目已经一个月了,刚刚在整理一些客户退款账单(有少部分客户要求退钱,我自己先贴钱办理了,现在准备报销,好在预先借了1万块钱,不然没钱退),看到我7月2号,办理的第一笔1700元的退款记录,不由得感慨万千,忍不住分享一下:
7月1号,一位谭原曾经的学员家长气势汹汹的在前台扯皮,说约了好多天总是约不上课,要酒店给个说法,这位五大三粗的先生,横眉瞪眼的望着我说“你就是经理?”我说给你办退款,他说我不缺钱,现在马上给我儿子上课!
我机灵的指着酒店的救生员说,他现在可以上。他说不行,我要你们的高水平教练上,酒店的员工我不要,我说那我尽快安排,他狠狠的说不行,必须现在,没有人就你来上!
于是我就这样赶鸭子上架,上了人生的第一堂游泳课,孩子7/8岁的样子,怯生生的不敢看我,我带他在水里玩,既是让他放松也是努力让我自己放松。他已经学了好几堂课了,手和脚的动作都学了,现在要连贯起来,我实在是想不起来怎么让手脚配合,后来我才知道,一开始学游泳,是可以做一次划手,然后再做一次蹬腿的,可我自己游的时候是有手腿衔接的,我不知道该怎么教给孩子。
在我的努力引导之下,孩子总算是不害怕了,但是马上调皮起来,不听我指挥,瞎跑,我说什么都没用,好在他记得谭原之前交过的动作,我就跟着比划,勉强上挨过一个小时。
上完课,一直坐在一旁观看的孩子妈妈一副很勉强的表情,对一起观战的奶奶说:“教练还算脾气温和,就让他明天继续教吧!”约定了第二天来继续上课,好紧张!!!当天忙了很多乱七八糟的事情,晚上回家才抽出一点时间查资料看视频,躺在床上比划动作,为第二天的课做准备,老婆一旁笑着鼓励我说:潘教练,加油!
第二天,如约来了,五大三粗的孩子爸爸也来了,见了我只说了两个字:退钱!我立刻打了单子微信转账给他,那一刻如释重负,我真的还没来得及学会如何教手脚配合,不知道今天的课该怎么上。
热锅上的蚂蚁,到处找教练,到处找教练,
一个小伙子四种泳姿都会,就是每次都游偏,蛙泳动作还不如我好看,人蛮诚恳说想跟着我干,我实在没看上。
一个武体游泳专业的女孩面试,热情接待,聊人生聊理想聊了个把小时,说要安排住宿,还要自己独立住宿,要什么我都答应了,就有一个问题我回答得比较犹豫:课多吗?我说不敢保证。过了一天没回复我,我发消息追着她来,她说:“你这么真诚的样子我也有点愧疚,如果可以的话,我兼职上点上午的课吧!”我千恩万谢的答应了,真的要感谢她帮我顶了早期的一些课。
陆陆续续又见过几个教练,都是觉得课可能不多,赚不到钱不肯来,还有一些我觉得来了也干不了两天,放弃了。
回过头只好打电话给那个我没看上的,电话那头说:对不起啊,我找到地方了,来不了。
真的好抓狂,这个时候谭原给介绍了一个,说大三的学弟要不要,我说赶紧来,来了一看人还算本分,如获至宝,一顿谈人生谈理想谈工资,天啊,总算有个天天可以扎在这里的教练了。
这期间,毫不放弃的跟酒店谈了暑期夏令营的归我们的事情,那个时候酒店高层还不知道谭原走了,统一了价格,统一了服务,健身中心的员工心理清楚我手头没人了,一直等着看我的笑话。
新来的教练干了两天,课不多,听酒店的人说:你教练说再干两天没活干就要走了,我也紧张起来,没过两天生意居然好起来了,我做的社区广告,优化的美团,酒店的公众号帮助的推广,等等居然慢慢起了作用。后来一个教练不够用了,又找一个,再找一个,还找一个,
再后来,太忙了,每天十一点回家,忘记了一开始的囧
酒店健身中心经理Amy跟我说,没想到你真的创造了奇迹,月初的时候你说教学要做30万,现在两边加起来真的有30万了!
运营总Connie说,超过了20万呢,请我们吃饭!