因为改变往往是困难的,所以当事人需要体验到小小的成功,才能维持继续努力的动力,而例外会带来一些希望,让人觉得改变是可能的、可以掌握的、可以发生在现实中。一旦当事人能找出例外并认可之,不管这个例外经验多么含糊不清,我们的任务就是要探索及揭露这些例外经验的细节,或者去探索这例外的影响。
《例外是改变的动力》坚持读书分享第30天 20190212
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