（1）做力所能及，求问心无愧。真相往往对你我都没有好处，也没有实际价值。和你有关的，无关的，大多数刨根问底，都是八卦和单薄无力。

（2）我不说，是为了大家好。你控制不了自己，就控制不了事态走向；我也无心控制你，但我可以预判结果。遍观成事之人，往往就是这样：多说无益，行之所行，达成目的即可。少言为上，择言为中，知无不尽为下。

（3）在没有十足确定时，沟通的关键在于迷惑：用尽可能少的信息，使人心甘情愿地述尽衷肠。这有几个延伸要点［1］管理的核心在于站队，价值观念是队伍第一位的［2］沟通的技巧手法是“形”，内容核心是“实”。大多数人沉溺在“形”上，这体现了主观感受/情绪的价值或者缺陷，如果再加上不自知的背景，那就是麻瓜。［3］准确识别人的真假，认清本质，不被套路，不做麻瓜，这个是一切行动的关键。［4］必要地，磨练沟通的艺术，应对双方较量或者套路一下，也无可厚非。

（4）对于（3）的实证分析

［1］企业文化价值和领导层人物特征

［2］人事部门/管理层的管理手法

［3］实体渠道（普遍商业）业务谈判方式

［4］售后部门处理问题的第一宗旨

［5］老年人/女性客户的营销手法

［6］PUA的根本着力点/成功要素

（5）趣事一则（灵感来源）

甚至已不必玩弄手法：