今天，互联网经济、人工智能、全球化发展对我们的影响，要比我们想象得大得多。在多股合力的相互作用下，这个时代的社会特征、商业特征与之前相比显著不同，我称之为乌卡瑟“VUCASE”。

备注：乌卡瑟（VUCASE）这个术语是我自创的，来自于乌卡(VUKA）。VUCA是Volatility(易变性)，Uncertainty(不确定性)，Complexity(复杂性)、Ambiguity（模糊性）这四个英文单词的缩略组合，我又加上了Storytelling(故事性)和Ecology（生态性）。

和之前的工业时代相比， 乌卡瑟时代具有完全不同的特征：

第一，易变性。我们处于一个线上社会，信息传递的速度越来越快，越来越多的信息相互碰撞、激发、影响，导致变化也越来越快。无论是产品升级换代，还是对应的客户需求的变化，乃至竞争格局、政经形势的变动，都在飞快进行，迭代发展、速度致胜成为组织发展的必然需求。在这个易变的时代，经验的生命周期越来越短，成功更大程度上取决于对机会的快速反应，能在对的时间站到对的位置上。这就要求我们必须要在易变中看到不变的东西，并且用快捷的反应来捕捉转瞬即逝的机会。

第二，不确定性。这是一个大数据和高流动时代，而大数据的特点是不精确和动态变化，确定已经成了奢侈品。我们要做的只能是在大方向对的前提下，把鸡蛋放在更多的篮子里，通过快速试错去作取舍。就像塔勒布在《反脆弱》一书中提到的那样，建立多个相互独立的小系统，小系统内部的不确定性不会影响到大系统的稳定性。不确定时代考验的是公司、个人的适应性和灵活性，能不能灵活求变，能不能形成跨公司、跨行业的迁移能力，或者能否通过多条线发展形成多维的复合优势，打造自己的多个篮子。裂变式创业的目的之一就是去适应不确定性。

第三，复杂性。如果说工业时代是线性发展时代，那么现在这条直线已经被不断地打碎、重构为以客户为中心的价值交互网络和以人为中心的价值创作网络。在网状结构下，蝴蝶效应有更多的发挥余地，一个小创新引发巨大的价值创造能力，一个小问题会导致系统崩溃式坍塌，其波动性、震荡性远超我们的想象。

第四，模糊性。整个社会的发展方向越来越模糊，各种要素交织，原本壁垒森严的行业差异被打破，跨界混战成为常态，边界越来越不清晰。余额宝抢了银行的生意，百度抢了传统媒体广告的生意，微信抢了移动电信的生意……个人的学习和跨界发展机会越来越多，但风险也在增大，必须要适应这种风险。反过来说，模糊也是一种机会，因为越是清晰，人工智能越有其独特优势；与其固守着清晰的边界等着人工智能颠覆，还不如在模糊中寻找机会。

第五，故事性。著名的诺贝尔奖获得者赫伯特-西蒙说过“随着信息的发展，有价值的不是信息，而是注意力”，我们的大脑爱听故事，这是人类的本能；故事能让我们想传递的信息带上情感的发动机，被倾听，被理解，被记忆，被传颂。在这个注意力经济时代，我们必须学会创作故事，浓缩经验阅历、思想情感，以故事的形式表达自己。

第六，生态性。互联网的“网”状态决定了，不管是组织还是个人，作为一个有机生命体，必须要具备生态性，建立一个开放的、有弹性的有机生态圈，不能固守既有边界形成一个封闭的、刚性的系统。我们要学会与外部系统积极交流，学会自我否定、自我超越，新陈代谢，用更灵活更有弹性的模式，和其它个体建立一种开放、共联、互动、互享共赢的伙伴关系。

每一次的时代变迁，就是一次重新洗牌。乐观地看，每次洗牌留下的都是那些愿意顺应时代的聪明人，也给原本处于底层的个体一个逆袭上位的机会。怎么顺应时代，或者逆袭上位？用之前的成功经验吗？显然不能。时代已经进入了乌卡瑟时代，为什么还要套用工业时代的做事标准？当七零后、八零后还在跑步前进时，九零后靠两条腿再怎么追，也追不上，什么不骑车，甚至开车、驾驶飞机呢？当前行者的实力太强，强到你无论如何努力都赶不上的时候，一定要考虑怎么样找到自己的非对称赛道，形成自己的非对称优势去逆袭。这条赛道可以是换一种模式，也可以是叠加一个新的维度，甚至可以剑走偏锋，只要不同，至少还有一战而胜的机会。