《腾讯传》第三篇——从一只寄生虫到蜕变上市一只企鹅的成人礼

之前我们叫到在一场世界互联网的大雪灾突然来袭,腾讯被命运眷顾着,在最后关头拿到了IDG和盈科的投资,挣扎着越过了生死线。

这期间还有一个小插曲,在99年年底的时候,收购了ICQ的美国在线向马化腾他们发了一封律师函,说你侵权了,要求停止使用OICQ.comm的域名。那没办法,意料之外,情理之中的事情,天要下雨,娘要嫁人,只能随他去了。翻过年的3月份,马化腾他们索性把OICQ的名字换成了QQ,2000年11月正式推出QQ2000版本。

腾讯在2000年的这个时候,那个根本的问题还是没有得到解决,就是盈利的问题。腾讯就像是一个捧着金饭碗正在要饭的乞丐一样。

他们首先想到的是广告投放,结果广告卖不出去,就想到了第二个收费模式,就是QQ会员制。

他们算了一笔账,1亿的用户如果十分之一能成为我们的会员,就是1000万会员用户,每个人每个月收10块钱,月收入1个亿,哇塞!白花花的银子,像瀑布一样啊。结果呢,在腾讯的大力推广之下,一个月只有几百个用户成为会员,月收入三万块钱,半年才做了3000个会员。

现在我们知道QQ会员卖的很好了,但是为什么当时不行呢?很简单,因为没有网上支付的途径,为了买个你的会员我每个月还要跑到邮局去汇款10块钱。自然就没有人愿意去了。

广告收费和会员模式失败,腾讯穷疯了,玩了一招狠的!注册收费!差不多注册一个QQ号需要一块钱的样子。这样,广大用户就不高兴了,开始在网上出现骂声,还说假如还有第二家可以和QQ对抗的IM,你腾讯还敢搞这种注册收费吗?这完全是自杀。

就在QQ注册收费开启之后,在短短几个月之内几乎所有的门户网站都推出了自己的IM系统,像是网易泡泡、新浪聊聊吧、搜狐我找你、雅虎通等等等等,市面上一下子出现了三是多款IM。腾讯就这样引爆了一场针对自己的围剿战。马化腾看到这样的局面才如梦初醒,赶紧重回免费之路。

无论广告、会员还是简单粗暴的注册收费,都不行。怎么办你?这个时候又出现了一家企业,它不但救了腾讯,马化腾说它甚至是救了整个中国互联网产业。这家企业的名字叫做“中国移动”!

事情是这样的:话说在200年4月份的时候,从中国电信里面剥离出来一批人,专门搞移动通讯运营业务,成立了一家公司,叫做中国移动。但是谁也没料到,就是这样一批年轻人主导的中国移动,日后迅速膨胀成了一家巨型公司。

在移动的深圳分公司有一个负责人,名字叫做鲁向东,超级厉害,这个人后来做到了中国移动的副总,号称是中移动的二号人物。不过很可惜,他现在在监狱里面,被判了无期徒刑,据说是受贿2500万。这个我就不多说了。

鲁向东在2000年的时候,发现日本的电信运营商搞了一个创新,把电信系统向社会开放,让用户除了打电话之外,可以接收到一些增值服务,比如短信、彩信、新闻、报纸、邮件、股票行情等等,然后向用户收钱,钱收来运营商和内容供应商再来分。

于是鲁向东就把这块业务从日本拷贝了过来,起了个名字叫做“移动梦网”,然后向社会征召内容供应商合作伙伴。

马化腾一看,哎呀哈,这不是和我们一开始做的网络寻呼机系统一回事吗?只不过把寻呼机换成了手机。面对移动梦网的机会,马化腾直接把QQ搬到了手机上,叫做移动QQ,把手机和电脑打通,实现双向交流。这一次,马化腾他们真的看到钱了!

在2001年的6月份,也就是MIH正式入股腾讯的当月,腾讯财务报表第一次实现盈亏平衡,到年底的时候,腾讯实现了5000万的营业额,净利润1000万!

不过话又说回来,这个时候的腾讯全部的利润都来源于移动梦网业务。对于当时的腾讯来说绝对是一个天大的好事,但是从长期来看的话,这件好事又变成了一个巨大的危机。道理很简单,如果一家公司的盈利只来源与另外一家大型公司的话,说白了就是一种寄人篱下的业务模式,不过是一条寄生虫罢了。所以说,马化腾他们心中都被这样的危机感困扰着。而后来事实证明,这样的担心确实是对的。

上面我们说的是,中国移动从00、01年到05年扮演了中国互联网救世主的角色,获得救赎的一批公司中,最大的受益者只说现在还活着的就是腾讯和网易,特别是腾讯。在这段时间里腾讯找到了自己了盈利模式了吗?事实上找到了,如果没有的话,我们今天也没有机会来说他了。

我们把时间拨回2002年,看看QQ是怎么找到原生性盈利模式的呢?

当时韩国人也有自己的IM,他们开发了一个东西,叫做虚拟道具。这个模型很简单,理念就是每个人在互联网世界都有一个身份,用户根据自己的喜好付费购买自己虚拟角色的造型,比如说头发、衣服、表情、场景。说到这里大家就很熟悉了吧。

这个创意就被腾讯搬到了QQ上,开发了QQ商城,简称QQ秀。我们现在打开QQ的聊天窗口,都可看到,旁边就会有你自己的QQ秀,互联网身份的人格具象化。

你说QQ秀确实是一个好东西,但是支付方式还是很困难啊,会不会有重蹈之前卖QQ会员卡的覆辙呢?QQ秀诞生的同时,还有一个关键性的创新诞生了,它叫做Q币。当年为了能发行Q币,解决支付的问题吗,马化腾他们几个还跑到北京和央行,和财政部门进行了长时间的沟通。但是央行还是很开放的,同意了腾讯的请求,但是只能单向兑换。

这里再多提一句,在03年,央行除了确定了Q币的合法地位之外,还干了一件非常牛的事情。那就是给阿里马云发了一张牌照,允许他做支付宝。如果央行不允许马云这么玩的话,阿里就不可能有今天,这回事显而易见的。所以当时的央行还是非常的开明和激进的。

那么,现在腾讯拥有了Q币,QQ会员就可以卖动了,又有了QQ秀之后,这三个产品之间构成了一个独立的、闭环式运转的QQ世界。腾讯从2003年这个时候才开始找到了营收的爆发点,这才成为了一家拥有自主盈利能力的企业。

就在2004年,挂牌上市的那一天起,腾讯就告别了青涩的少年时代,他如同一个接受了“成人礼”的青年,即将面对一个更为凶险和辽阔的人生……


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