我们对他人的最深层的理解是基于共同的体验，即使对我们自己而言，有时候共同特征可能很难被识别出来，或者共同特征让我们太不舒服了，以至于不愿意去承认。
要让共情成为可能，包括我们对患者的共情和患者对自己的共情，能化解共情障碍的干预，经常是必不可少的，共情最主要的障碍是治疗师的负性反移情，当我们感到害怕愤怒被贬低或者被患者控制时，要充分设身处地理解患者体验中的情绪合理性，会变得十分困难，而且如果治疗师没有这么做，患者也没有基础去拓展对自己的共情。
感受负性的反移情或许是无法避免的，为了理解患者和他可能唤起的反应，负性反移情甚至可能是最好不过的一个途径，从另一方面看落入负性反移情既不是必然的，也并不可取，有时候，找到一种方式用言语表述我们不舒服的体验，无论是内心的悄然表述，还是向患者表达，都足以调整缓和我们的感受，但是有时候却并不尽然，这时候就需要限定设置了。
