随着生活节奏的加快，网购的模式越来越受用户的青睐，企业将更注重线上渠道的布局，但第三方平台的获客成本过高，且数据掌握在第三方平台手里，因此构建私域运营，将成为企业新的营销阵地。您的企业开始布局了吗?

一、什么是私域流量

私域流量是指从公域（internet）、它域（平台、媒体渠道、合作伙伴等）引流到自己私域（主要是指某讯生态下的公众号，小程序，社群及微信好友，官网、客户名单等），以及私域本身产生的流量（访客）。

公域流量就是在公共平台流动的用户称之为公域——如某宝，某抖，某东，某博等，公域流量需要你付费，付费越多，获得的访客就越多。

私域流量是我们不用付费，可以在任意时间，任意频次地进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。

二、为什么要做私域流量

1）把握主动权，提高深入服务用户的可能性：

1、假设A平台有一千万用户，然而这一千万用户跟我们没有任何关系，商家需要反复购买流量以获取用户

2、从其他渠道购买的用户在完成第一次购买后，商家想要再次用户时发现用户根本不在自己的手里，我们只有把里面的用户导入到自己的平台，才算自己的用户

3、后续针对用户的触达、服务或者换量才有可能发生

2）性价比高：

1、私域获客成本低，用户粘性强，可直接触达用户，容易提升成交率以及复购率，但如果用户体验不好，也很快会从私域流量池游走

2、获取一个新客的成本是维护一个老客成本的5倍

3、一个老客对品牌的贡献利润是一个新客的16倍

4、消费者消费前与品牌的互动不少于5—8次

5、消费者对于品牌的印象可能影响周围240人

3）提升抗风险能力：

1、私域里的黏性用户多，长期积累，构建私域成为企业实现增量，领先竞争对手的法宝

2、疫情期间线上私域成交与实体店成交的优势非常明显，私域成为企业盈利的主战场

三、如何获取私域用户

描绘用户画像（年龄，待解决的问题，消费能力，性别等），根据产品选择垂直领域内容平台，了解平台规则，创作优质内容，通过私域流量的管理、运营方法留下用户，并实现转化。

四、私域流量的载体有哪些

私域流量的几大载体：

某信个人号：是商家建立私域流量池的重要来源，也是触达客户最直接和高效的渠道。

某信群：众号：是主阵地之一，而且功能权限强大，商家可以用公众号给客户做评价管理、新品破零、售后返款、积分商城、每日签到、新品上新等功能。

某信群：是个人最好的私域流量。社交生态可以养私域流量。

KOL，意见领袖：相对于流量池更具有权威和说服力的载体。

企业某信：以企业员工的身份触达客户，建立链接的载体。

小程序：是私域流量体系中活跃度应用和交易落地，支持全场景私域运营体系搭建。

f某业PP：企业有更大的体量和资本，相较于个人，APP功能更完善。

线下俱乐部：相对于线下活动而言，线下活动可以面对面，更加深入地走心，让粉丝成为企业的忠诚用户。

如今各个平台互通，最终都将依赖于微信生态圈进行私域管理。

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