A:今天看到公司某个业务被反馈服务问题。M:信息时代,用户为王,为什么会出现这种问题?究竟是商家吸纳的原因?还是师傅服务时的个例?或者是用户的失误?B:网上查了一些相关的业务进行学习。R:打铁还需自身硬,客户口碑很重要。