前馈管理，是在事情出现问题之前，你要能够及时察觉出可能发生的问题，然后，事先设计出一些应对措施，防患于未然。
下属的问题分为两类：是情绪和态度上的问题；还是做事方法上的问题。
当两个人信息高度不对称的时候，重要的不是你对别人说了什么，而是别人记住了什么。
很多时候他们问我问题，我都感觉自己说了很多遍为什么他们还是记不住呢？
自己总希望他们听一遍就可以听懂就可以理解清楚，并且知道如何去执行，其实往往别人什么都没有听懂，而因为你的态度也不再愿意问你问题了。
其实当你的下属在开始疏远你的时候，你应该反思，是因为他们在变得越来越成熟，还是因为每次他们问你问题你的态度变得越来越恶劣。现在感觉自己的脾气也越来越怪，总希望全世界是围着自己转的，希望所有人所有事都要按着自己所希望的那样发展，不然就会感觉很生气，也没有任何的耐心。
是因为自己内心堆积的事情太多了吗？一件事情都理不清楚，所以只有选择以抓狂和向外界发泄的方式去面对。
前馈管理的三个要点：
首先，是要注意到下属的情绪，要能够让下属在良好的感受下加深对于任务的理解。Feeling s
其次，一定要让下属感受到你讲的话，究竟是要传达一个怎样的指令，要让下属抓到重点。focus
第三，要在下属抓住问题核心的情况下，给下属留有发挥的空间，这就是要有一定的自由度，也叫freedom。
有些领导者会觉得前馈管理是浪费时间，但有些领导者在这方面下了功夫，能省掉管理中很多不必要的麻烦，但要做好前馈管理就是要在下属进行行动之前，先了解他们的情绪、工作设计等方面的东西，利用自己的经验提前影响下属的行动。
